to read complaints and reviews, or file yours.Biletteki Koltuk Numarasına Sadık Kalınmadı, Otobüste Kaos
3 Mayıs Pazar günü saat 16.00’da Gebze terminalinden kalkan Gebze Koop Bursa–Gemlik otobüsüne bindim. Biletimde koltuk numaram olmasına rağmen koltuklar planlanmadan satış yapılmış, yolcular tamamen rastgele oturtulmuştu. Ardından muavin herkesi yerinden kaldırıp yeniden yerleştirmeye başladı ve otobüs içinde tam bir kargaşa, düzensizlik ve saygısızlık ortamı oluştu. Ücretini ödediğimiz biletin üzerinde yazan koltuk numarasının hiçbir anlamı kalmamış oldu.
Personelin üslubu saygısız değildi ancak biletle uyuşmayan koltuk düzeni, yolcuların rastgele oturtulması ve sonradan zorla yerlerinin değiştirilmesi, firmanın yolcuya verdiği değerin olmadığını açıkça gösteriyor. Bu yaşadığım olay nedeniyle Gebze Koop ile ilk ve son kez yolculuk yaptım ve kimseye de önermiyorum.
Bu şikayetimin yayımlanmasını, insanların bu firmadan bilet alırken iki kez düşünmesini ve özellikle koltuk düzeni konusunda bu sorumsuzluğun görünür olmasını istiyorum. Firmadan da derhal bu düzensizliğe son verip bilette yazan koltuk numarasına sadık kalacak, yolcuyu mağdur etmeyecek bir sistem kurmasını bekliyorum.
