GDZ Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri

İzmir Menderes Oğlananası’nda bulunan iş yerimdeki 81 000 387 75 85 numaralı aboneliğim için sayaç değişim desteği talebi açtım. Talebimden sonra iki gün içinde iki ayrı ekip adresime geldi; ancak her iki ekip de “Biz bu işlemi yapamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Üstelik bu durum...

Gediz Elektrik’te 810003051248 sözleşme hesap numaralı aboneliğim bulunuyor. Aboneliğime ait son 21 günlük elektrik faturam 1.098 TL olarak geldi. Aynı tarihte ödediğim açma kapama aboneliği için güvence bedeli olan 1.095 TL tutarındaki paramın ise iadesi yapılmıyor, bunun yerine tarafıma yalnızca 1...

İzmir Karabağlar’da Gediz Elektrik abonesiyim. Herhangi bir elektrik borcum olmadığı halde dün saat 16.00 sıralarında elektriğim kesildi ve aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Küçük oğlumla birlikte evde elektriksiz ve soğukta kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 ke...

Gdz Akhisar abonesiyim. En son Aralık ayına ait elektrik faturamı ödedim, yaklaşık iki aydır yeni fatura kesilmedi ve sayaç okumaya da gelinmedi. Bu nedenle biriken tüketimin ileride toplu ve zamlı olarak yansıtılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yap...

İzmir Karabağlar ilçesi Bahar Mahallesi 2931 sokakta yaklaşık 1 yıldır devam eden elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle akşam saatlerinde, süresi belli olmayan ve gdz Elektrik’in internet sitesindeki planlı kesintiler bölümünde de görünmeyen bu kesintiler nedeniyle sürekli mağdur oluyoruz...

İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4058 sokakta oturuyorum ve bölgemizde Gediz Elektrik kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak 07.02 tarihinde akşam saat 22.00’den bu yana, şu an 09.02 olmasına rağmen yaklaşık 27 saattir kesinti devam ediyor ve hâlâ evimize hiç elektrik veril...

06.02.2026 tarihinde saat 15.36'da Gediz Elektrik üzerinden aboneliğim başlatıldı ve aynı gün 16.26'da tarafıma elektriğimin açıldığına dair SMS gönderildi. Ancak saha ekiplerinin gerekli bağlantıları yapmaması nedeniyle elektrik hiç açılmadı ve yaklaşık 20 saat boyunca evde hem soğukta kaldım hem d...

Uzun süredir İzmir Urla’da Gediz Elektrik’e bağlı olarak yaşıyorum ve artık sürekli ve düzensiz elektrik kesintilerinden bıkmış durumdayız. Hava şartları biraz kötüleşse elektrik gidiyor, herhangi bir olumsuzluk yokken bu kez “bakım” gerekçesiyle yine kesinti yaşanıyor. Özellikle kış aylarında çok d...

İzmir Ödemiş’te gdz Elektrik abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır gece gündüz bitmeyen, kabul edilemez derecede sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle 04.02.2026 tarihinde aynı gün içinde tam 5 kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım, buna rağmen kalıcı hiçbir iyileşme sağlanmadı. Sürekli kesin...

Gediz Elektrik sorumluluk bölgesinde, İzmir ili Karabağlar ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi 5714/35 Sokak No:18 önü sokak lambası tam 6 gündür yanmıyor. Sokak tamamen karanlık olduğu için akşam saatlerinde yürümek neredeyse imkansız hâle geldi ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Arıza için 6 gün ...

Uzun süredir Gediz Elektrik’ten aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. İzmir Menemen’de son 3 aydır neredeyse sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Bazı günler günde 1 kez, bazı günler 3–4 kez elektrikler gidiyor, bazen dakika sürerken bazen saatlerce gelmiyor. Buna rağmen faturalara gelince hiç...

Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi Prof. Erdal İnönü Sokak 54B adresindeki yeni aboneliğimiz için 30.01.2026 sabah saatlerinde sayaçlar takıldı ve o andan itibaren elektriğimiz kesildi. Saat 11.30 civarında işlemin bittiği, abonelik için Gediz Elektrik’e gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimiz...

İzmir Yalı Mahallesi’indeki aboneliğimde, 29 Ocak 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “kaçak elektrik” gerekçesiyle elektrik kesintisi uygulandı. Abone numaram 800002105976’dır. Yaklaşık 17 senedir düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bugüne kadar böyle bir durumla hiç karş...

İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi 243. Sokakta oturuyorum. Yaklaşık 6–7 aydır, her rüzgar çıktığında, gök gürlediğinde veya yağmur yağdığında 243–452 Sokak birleşimindeki sokak aydınlatmaları sürekli sönüyor. Her seferinde Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini arayıp WhatsApp hattından da yazarak arı...

+2

İzmir Urla’da bulunan işletmemde, 26.01 tarihinde sabah saat 09.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir enerji kesintisi yaşamaktayım. Aynı bölgede sadece işletmemin elektriği kesik olduğu, çevredeki diğer yerlerde böyle bir sorun olmadığı için bu durumun arıza kaynaklı ve işletmeme özgü olduğu...

26.01.2026 günü saat 17.30 sularında İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 325. Sokak’ta yağmur sebebiyle sokaktaki elektrik kabloları koptu. Sokakta elektrik akımıyla ilgili ciddi bir tehlike oluştuğunu düşündüğüm için hemen 186’yı aradım. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalmama rağmen müşt...

Gediz Elektrik abonesi olarak İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Geçmiş dönemlerde elektrik faturalarımı kredi kartı ile tek çekim şeklinde sorunsuzca ödeyebiliyorken, bu ayki faturamı ödemek istediğimde sistemin beni en az iki taksite yönlendirdiğini ve bu işlem için de fark alındığını gördüm. Bu...

İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta bulunan yeni binamız için GDZ Elektrik tarafından yapılması gereken dış hat değişimiyle ilgili olarak süreç hakkında net bilgi alamıyorum. Bina için tarafımıza 25K10169** numaralı başvuru kaydı verildi ve bu çalışmanın Ağustos ayında tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan u...

İzmir Çiğli Egekent, Çağdaş Mahallesi 8821 Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır sadece bizim bölgede çok uzun süreli su kesintileri yaşanıyor. Etrafımızdaki mahallelerde su varken, özellikle bizim mahallede önce geceleri suyu kısıyorlardı, şimdi ise tamamen kapatıyorlar. Elektrik kesintileri ise d...

Yaklaşık bir senedir İzmir Bayraklı’da bulunduğum adreste ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Bu nedenle özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini sağlıklı şekilde kullanamıyorum; sürekli voltaj inip çıktığı için cihazları çalıştırmaktan çekinir hâle geldim. Gediz Elektrik müşteri hizmetl...

Uzun süredir Gediz Elektrik’ten bana, başka bir aboneye ait bilgilerin bulunduğu SMS’ler geliyor. Kendi adıma da Gediz Elektrik aboneliğim olmasına rağmen telefon numaram, başka bir müşterinin aboneliği ile eşleştirilmiş görünüyor ve bu kişiyle ilgili borç/bilgi mesajları tarafıma ulaşıyor. Yaklaşı...

İzmir Çiğli, 8172 Sokak Güzeltepe Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır gdz Elektrik’in planlı bakım çalışmaları nedeniyle sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Başta haftada bir olan kesintiler artık neredeyse iki günde bire düştü. Bu kadar sık ve uzun kesinti gerçekten bıktırdı. Kesinti...

İzmir Konak Çınartepe Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır her gün akşam saat 18.00’den sonra düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sürekli gidip geliyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Evdeki cihazlarımda şu an için doğrudan bir arıza ya da maddi kayıp olmasa da, bu...