Güvence Bedelimin İadesi Gecikti
"Aynı gün içerisinde ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Trakya Gazdaş aboneliğimi 3 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvur...usu yaparak kapattım. Başvurunun ardından dairenin doğalgazı kesildi ancak
"Aynı gün içerisinde ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Trakya Gazdaş aboneliğimi 3 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvur...usu yaparak kapattım. Başvurunun ardından dairenin doğalgazı kesildi ancak
Trakya Gazdaş Çerkezköy birimi üzerinden güvence bedeli iadem için başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 4.200 ...TL tutarındaki güvence bedeli halen hesabıma yatırılmadı. İade için IBAN numaramı kendim verdim ve herhangi bir yanlışlık da bulunmuyor. Bu süre içerisinde tarafıma net bir ödeme
2024 yılında oturduğum adresteki doğalgaz aboneliğimi Gazdaş üzerinden yaptırdım, 2026 yılında ise yeni bir konuta taşın...dım. Yeni evim için yine Gazdaş ile abonelik işlemi yapmama rağmen, önceki adresteki aboneliğim için alınan güvence/abonelik bedeli ne yeni adrese aktarıldı ne de herhangi bir şeki
Gazdaş Trakya’ya Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için perşembe günü, T**** Ö**** adına fiziki şubeden abonelik başvurusu... yaptım. Güvence bedeli de peşin olarak alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma doğal gaz açma ve iç tesisat kontrolü için randevu tarih ve saati bildirilmedi.
Tekirdağ merkezde Gazdaş Trakya doğalgaz abonesiydim. 21.11.2025'de aboneliğimi kapatmama rağmen, yaklaşık 8 gündür güve...nce bedeli iadesi hesabıma yapılmadı. Yaklaşık 3.400 TL civarında güvence bedeli iadesi bekliyorum. Herhangi bir gecikme bilgisi ya da açıklama yapılmadan bu tutarın tarafıma öden
Gazdaş aboneliğimi 18.08.2025 tarihinde depozitosunu ödeyerek ilk başvurumu oluşturdum. Yine aynı gün sayacın fotoğrafın...ı çektim, ek olarak ekliyorum. 1519m3 ile açılış yapılması gerekirken belli ki farklı bir endeks ile açılım sağlanmış. Faturayı açıldığı gibi direkt otomatik ödemeye bağladım ki uğ
Tekirdağ Gazdaş abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, yerden ısıtma sistemi bir ay boyunca kapalı ve sadece 2 s...aat açık olmasına rağmen 9.452 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Abone numaram: 1842207**, Sözleşme numaram: 571099**, Fatura numaram: 2590149010**, Tesisat numaram: z24
01.10.2025 tarihinde Trakya Gaz’a e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak güvence bedelimin iadesini talep ettim. Güvenc...e bedeli olarak yatırmış olduğum 3.246 TL’nin iadesiyle ilgili bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Şirketle iletişime geçmedim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
27.09.2025 tarihinde Tekirdağ’daki adresim için Gazdaş’a doğalgaz aboneliği... başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında güvence bedeli olarak 3.256 TL öd
Gazdaş Trakya’nın Çerkezköy bölgesindeki doğalgaz randevu işlemlerinde sorun yaşıyorum. 2 gündür, çağrı merkezi üzerinde...n aldığım randevuyu değiştirmek istiyorum. Ancak çağrı merkezinden iptal ettiğim halde sistem tekrar aynı randevuyu gösteriyor ve randevumu değiştiremiyorum. Her denememde aynı sor
12.08.2025 tarihinde Kapaklı Gazdaş şubesinde birinci doğalgaz abonelik sözleşmemi yaptırdım. Güvence bedelini kartla öd...emek istediğimde, sadece 100 TL fazla ödeyeceğim söylendi. Ancak 7.442 TL yerine 8.002 TL tahsil edildi. Müşteri numaram: 224182473. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek i
5 Ağustos tarihinde oturduğum evdeki eski gaz aboneliğini iptal ettirip kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Aynı... gün güvence bedeli olarak 3.246,49 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür gaz açımı için bekliyorum. Edirne Merkez gibi küçük bir şehirde olmama rağmen, yo
30.05.2025 tarihinde 101299234 numaralı sayaç için gaz kapama işlemi yapıldı. IBAN bilgisi alındı ve 15 gün içinde güven...ce bedeli iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak, adı üzerinde 15 gün içinde yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi. Yarın son gün ve eğer param yatmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne b
15.04.2025 tarihinde Gazdaş Trakya abonelik iptali işlemi yaptım. Aradan geçen sürede güvence bedeli hesabıma yatırılmad...ı. Her aradığımda işlemin devam ettiği ve en kısa sürede yatırılacağı söylendi. Parayı almadan abonelik açmayan şirket, iptal edildiğinde ise parayı hemen yatırmıyor.
Gaz Taş Trakya bölgesi 184201277 abonesiyim. Güvence bedelim, 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödenmemiştir. Çağrı merkezin...i defalarca aramama rağmen, yasal süreç bahanesiyle oyalanıyoruz. Buradan yetkililere sesimizi duyurmak istiyorum. Lütfen sorunumu çözün!
"Dört ay geçti ama sonunda ödemeyi aldım. Bu kadar uzamasına neden olan etkenleri değerlendirip, benzer olayların oluşmasını engellemek için gerekli önlemleri alarak müşterilerinizin memnuniyetini kazanmalısınız."

Gazdaş Trakya abonelik fesih başvurusunda bulundum. Eve yeni kiracı geçmesine rağmen hâlâ sistemde abonelik açık olarak ...gözüküyor. Bu yüzden hala güvence bedelini geri alamadım. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir hatta ulaşamıyorum. İlçedeki şubeyi aradığımda da kimse açmıyor telefonu.
"Teşekkür ediyorum"

Güvence bedelimi yatırdıktan sonra, tam bağlantı bedelini yatırmak için mesaj beklerken sistem gitti ve hala gelmedi. Üs...tüne, bağlantı bedellerine zam geldi. Bunun 1 numaralı sorumlusu Trakya Gaz'dır ve haksız kazanç sağlayacaksınız. İşlemimin yapılmasına izin vermeyen sistem, ama ücret farkını ödey
Gazdaş güvence bedelimi yatırmıyor, kaç gün geçti. Aradan yatırılacak dediler. Hâlâ ses yok müşteri hizmetlerini arıyoru...m ama sadece yasal süreç içerisinde yatırılacak şeklinde söyleniyor IBAN bilgim de doğruydu şehir değişikliği yaptım. Acil ödeme bekliyorum
Kapattırma işlemi halen gerçekleşmedi ve güvence bedelim halen iade edilmedi. Bir yıl sonra falan mı iade olacak. Artık ...şu kapatma işlemini yapında kapatılsın yeter. Ben yurt dışına taşındım yerleştim halen işlem devam ediyor diyor. Ne zaman kapatılacak.
Gazdaş Trakya 000004324675 sözleşme numaralı B012024002788946 elektrik faturasında Diğer kullanımlara ek Usulsüz kullanı...m bedeli eklenmiştir. Usulsüz kullanım gerçekleştirmedim. 21 Temmuz 2024 günü saat 09:52'de abonelik işlemini tamamladım ve güvence bedelini ödedim. Gaz açım randevusu için benimle
Gazdaş kafasına göre 2 faturada aboneliği iptal edip faturalardan düşüp güvence bedelini iptal ettiler. Efe tüfe göre be...n alacaklıyım kabul etmiyorum, paramı geri istiyorum. No: 3426460 Babaeski Kırklareli eksik hesap yapılmasın, ben alacaklıyım lütfen yardımcı olun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98