to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık
Gazdaş Trakya Kırklareli Merkez aboneliğime ait yaklaşık 4000 TL tutarındaki güvence bedeli iadesiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.09.2026 tarihinde aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedeli tarafıma iade edilmedi.
Konu hakkında bilgi almak ve iadenin ne zaman yapılacağını öğrenmek için Gazdaş Trakya’ya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin neden uzadığına dair bir açıklama yapıldı.
Aboneliği düzgün şekilde sonlandırmış olmama rağmen güvence bedelimin hâlâ ödenmemesi beni mağdur etmektedir. Güvence bedeli iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Başta Merve hanıma ve kuruma çok teşekkür ederim, bugün kendisi beni aradı gün içerisinde iade ödemesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi, çok ilgili bir çalışan her kurumda böyle çalışanların olması dileğiyle.
Yaklaşımları çözümleri mükemmel
