to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli Ödemesi Gecikti
Gazdaş Trakya’da Çerkezköy adresimdeki doğalgaz aboneliğimi 23 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğe ait yaklaşık 4.150–4.200 TL civarındaki doğal gaz abonelik güvence bedeli iadesinin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yatacağı ifade edildi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hem aboneliğimi iptal ettirmiş hem de IBAN bilgilerimi vermiş olmama rağmen güvence bedeli iademin halen yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Doğal gaz aboneliğimin iptali sonrası hak etmiş olduğum güvence bedeli iadesinin, gecikmenin nedeni açıklanarak, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Şahin K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
