to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey'de Doğalgaz Aboneliği Sonrası Uzayan Gaz Açım Süreci Ve Mağduriyet
14.12.2025 Pazar günü e-Devlet üzerinden Gaziantep ili Şahinbey ilçesinde Gazdaş üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihinde aboneliğim oluşturuldu ve çarşamba günü için gaz açım randevusu verildi. Gün içinde gelen ekip, ocakta kaçak olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve kaçağı tamir ettirdiğim takdirde tekrar açım yapılacağını belirtti.
Aynı gün içinde arızayı giderdim ve 17.12.2025 Çarşamba günü yeniden randevu talebinde bulundum; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 18.12.2025 Perşembe günü tekrar iletişime geçtiğimde ise talebimin sistemde durduğu, teknik ekibin henüz randevu vermediği şeklinde bir bilgi aldım. Kışın ortasında bu şekilde belirsiz bir süreç yaşamak, üstelik tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evimde gaz kullanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki bu abonelik sürecimle ilgili olarak, sözleşme numaram 184434889’dur. Randevunun net bir tarihle belirlenmesini, gaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sedat K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Sorun giderildi
