Doğalgaz Faturamda Olağanüstü Artış Ve Hata İncelemesi

"Merve hanım ilgilendi çok teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü"

"Merve hanım ilgilendi çok teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdü"

Palmet Gaziantep Gazdaş abonesiyim. Kademeli fatura sistemi kapsamında Mayıs ayı faturamda büyük bir tutarsızlıkla karşı...laştım. Kışın ortasında doğalgazı yoğun kullandığım dönemlerde dahi faturalarım ortalama 3.500–4.000 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 7.000 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik

Gazdaş Gaziantep aboneliğim kapsamında doğalgaz açma randevusu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Doğalgazdan 4 Mayıs’ta geldiler, arıza giderme ekibi ise 6 Mayıs’ta geldi. 6 Mayıs Çarşamba günü saat 13.30’dan itibaren doğalgaz açma işlemi için ekipler adrese geldi, tesisatta


Gaziantep’te Gazdaş’a bağlı 184480015 tesisat numaralı abonelikte kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açımı için 29.05.20...26 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Evde olmamıza rağme

Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi’ndeki konut doğalgaz aboneliğimde Gazdaş ile iki aydır çözülemeyen bir fatura sor...unu yaşıyorum. 2+1, yaklaşık 80 metrekare, tamamen ısı yalıtımlı, yeni bir dairede iki yetişkin ve bir bebek ile yaşamamıza rağmen tarafıma gelen doğalgaz faturaları gerçek tüketim

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Gazdaş abonesiyim. Sayacıma 2’sinde mühür vu...rularak doğal gazım kesildi ve gerekçe olarak yalnızca 1 adet ödenmemiş fat

Kilis’te ikamet ediyorum ve Gazdaş üzerinden doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ertesi gün için saatli ...mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim, ancak ekipler belirtilen günde gelmeyip ertesi gün geldiler. Geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söyleyip, kaçağı giderdikten sonra tek

26.02.2026 tarihinde abonelik değişimi nedeniyle evimin doğal gazı kesildi. 27.02.2026 tarihinde tüm resmi işlemleri tam...amlayıp aboneliği üzerime aldım, güvence bedeli ve diğer ödemeleri yaptım. Ardından araya hafta sonu girdiği için gaz açma işlemi için 02.03.2026 Pazartesi gününe randevu verdiler.

Gazdaş’ta kendi adıma kayıtlı olan ve sürekli nakil ettirerek kullandığım doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce İstikl...al Mahallesi Şehit Ö**** K***** Sokak No:79 Kat:2 adresinden kapattım, ancak ödediğim depozito bedelinin iadesi hala yapılmadı. Depozito iadesi için ilgili birime giderek tüm gere
Gazdaş nezdinde 184408126 numaralı konut aboneliğime ait 9.360 TL tutarındaki doğalgaz faturamın, sayaç okunmaması neden...iyle yaklaşık 3 aylık tüketimin toplu olarak bu döneme yansıtıldığı tarafıma bildirilmiştir. Sayaç okuma işleminin yapılmamış olması, kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığı halde, b

"Teşekkürler çözüme kavuştu"
Gaziantep’te Gazdaş’a bağlı 184452187 abonman numaralı tüketiciyim. Güneyke...nt Mahallesi 102246 numaralı sokak Nergiz Apartmanı No:13 Daire:3, Şahinbey
Gazdaş Gaziantep Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. nezdindeki doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve tarafıma bildirilen 32 TL’lik bo...rcu da ödedim. Buna rağmen firmadan hâlâ aynı borcun ödenmediğine dair SMS almaya devam ediyorum. SMS’lerde özellikle 4032531 numaralı sözleşmem için borcun depozitoyu aştığı ve 3

Gazdaş Gaziantep üzerinden doğalgaz onayım yaklaşık bir aydır yapılmıyor. 1... Aralık’tan bu yana kar, kış, soğuk demeden evde doğalgaz kullanamadan bekl

Gaziantep’te Gazdaş üzerinden 23.12.2025 tarihinde kendi adıma ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246 TL ...güvence bedeli ödedim. Kiracının aboneliği iptal edilir edilmez ertesi sabah saat 09.00’da gazı hemen kapatan ekipler, benim yeni aboneliğim olmasına rağmen gaz açma işlemini bir t


Gazdaş aboneliğime ait 4287411 sözleşme numaralı hattıma, 15.11.2025–16.12.2025 tüketim dönemine ilişkin olarak, hiçbir ...şekilde bu kadar doğalgaz kullanmadığımız halde 1.790 TL fatura yansıtıldı ve devlet destekli tutar 901 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda ödemelerim en fazla 250–300 TL civar

Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. ...Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü
Gaziantep Şahinbey’de yeni yaptırdığımız doğalgaz aboneliği için başvuru yaptığımızda, en geç 48 saat içinde gazın açıla...cağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 5 iş günü içerisinde tarafımıza randevu verileceği s

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan doğalgaz aboneliğim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 03.12.2025 tarihinde kesildi.... Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borç ya da benzeri bir gerekçe de iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmam

Gazdaş’a 25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki adresim için doğalgaz... abonelik başvurusu yaptım. Havalar çok soğuk olmasına rağmen aciliyet beli

"Gerekli açıklama ve bilgilendirme yapıldı. Geri dönüş ve çözüm için yönlendirmeler yapıldı teşekkürler ilginiz için"
01.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey İbn-i Sina Mahallesi 19001...4 Sokak No:13 a Blok adresindeki binamızda doğalgaz aboneliği başvurumuzun

16.10.2025 tarihinde Gaziantep Karacaburç Mahallesi 91052 numaralı sokak no 8/2 adresindeki dairem için Gazdaş’a doğalga...z proje başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 201119649. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen projem hala onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde görüntüley

Gaziantep Gazdaş üzerinden doğalgaz açma işlemi için bugün randevu aldım. Randevu saatinde evde olamadığım için, *** Müh...endislik isimli bir firma tarafından tekrar randevu için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca, doğalgaz açma işlemi için ilk olarak 25.000 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin k

Gazdaş firmasına yaklaşık bir hafta önce Çamlıtepe Mahallesi 153041 Caddesi CYA6 Blok No: 19/17 adresinde doğalgaz bağla...ntısı için başvurdum (Başvuru No: 100267135) ve abonelik ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97