to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Nedeniyle 7 Günlük Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Gaziantep’te Gazdaş’a bağlı 184480015 tesisat numaralı abonelikte kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açımı için 29.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Evde olmamıza rağmen ekiplerin “geldik, evde yoktunuz” şeklinde geri dönüş yaptığını söylüyorlar. Oysa randevu verilen zamanlarda evdeydik ve kimse gelmedi, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaklaşık 7 gündür evde ısınamıyoruz, yemek yapamıyoruz ve banyo yapamıyoruz. Evde 3 aylık bir bebeğim var ve bu şartlarda yaşamak gerçekten çok zor, sağlığımızı da riske atan bir durumla karşı karşıyayız.
Gazdaş’tan, tesisatıma bağlı doğal gazın acil olarak açılmasını ve bu gecikmeye neden olan ilgisizlik ve hatayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
