to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Gaz İçin Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Gazdaş aboneliğime ait 4287411 sözleşme numaralı hattıma, 15.11.2025–16.12.2025 tüketim dönemine ilişkin olarak, hiçbir şekilde bu kadar doğalgaz kullanmadığımız halde 1.790 TL fatura yansıtıldı ve devlet destekli tutar 901 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda ödemelerim en fazla 250–300 TL civarındayken, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini anlamıyorum.
Bu durum üzerine Gazdaş çağrı merkezini defalarca aradım, ancak her seferinde “bağlanacak, bekleyiniz” denilerek uzun süre hatta bekletildim ve en sonunda telefon kendiliğinden kapandı. Bir türlü yetkiliye ulaşıp durumu anlatamadım.
Tarafıma kesilen bu fatura tutarının nasıl oluştuğunun detaylı bir şekilde açıklanmasını, yanlış veya hatalı bir hesaplama/okuma varsa düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini ve sayacımda arıza ya da hata ihtimaline karşı yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zübeyde Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Kesinlikle tarafıma arama gelmedi.
