Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazdaş Gaziantep Bölgesi Evde Doğal Gazım Olmadığı İçin Mağdur Durumdayım

profile
23 Aralık 2025 20:10
1.070

Gaziantep’te Gazdaş üzerinden 23.12.2025 tarihinde kendi adıma ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246 TL güvence bedeli ödedim. Kiracının aboneliği iptal edilir edilmez ertesi sabah saat 09.00’da gazı hemen kapatan ekipler, benim yeni aboneliğim olmasına rağmen gaz açma işlemini bir türlü gerçekleştirmedi.

Gaz açımı için randevu almam gerektiği söylendi, ancak ne sistem üzerinden randevu veriliyor ne de uygulama düzgün çalışıyor. Gazdaş uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sayfa sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir adım ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aradım, her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi, somut bir çözüm üretilmedi. Şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için de müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum.

Kış günü, tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evde doğal gazım olmadığı için mağdur durumdayım. Aboneliğim açıldığı halde gaz açma işleminin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gazdaş’ın Doğal Gaz Açma Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 14:22
878

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz