to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Gaziantep Bölgesi Evde Doğal Gazım Olmadığı İçin Mağdur Durumdayım
Gaziantep’te Gazdaş üzerinden 23.12.2025 tarihinde kendi adıma ilk defa doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246 TL güvence bedeli ödedim. Kiracının aboneliği iptal edilir edilmez ertesi sabah saat 09.00’da gazı hemen kapatan ekipler, benim yeni aboneliğim olmasına rağmen gaz açma işlemini bir türlü gerçekleştirmedi.
Gaz açımı için randevu almam gerektiği söylendi, ancak ne sistem üzerinden randevu veriliyor ne de uygulama düzgün çalışıyor. Gazdaş uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sayfa sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir adım ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aradım, her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi, somut bir çözüm üretilmedi. Şu an mesai saatleri dışında olduğumuz için de müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum.
Kış günü, tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen evde doğal gazım olmadığı için mağdur durumdayım. Aboneliğim açıldığı halde gaz açma işleminin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Serkan Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
