to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gazdaş’ta kendi adıma kayıtlı olan ve sürekli nakil ettirerek kullandığım doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce İstiklal Mahallesi Şehit Ö**** K***** Sokak No:79 Kat:2 adresinden kapattım, ancak ödediğim depozito bedelinin iadesi hala yapılmadı.
Depozito iadesi için ilgili birime giderek tüm gerekli bilgileri verdim. Daha sonra ödeme hesabıma yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimizde işlemin tamamlandığı ve iadenin gerçekleştirildiği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağmen hâlâ depozito iadem hesabıma geçmedi.
Aboneliğim kapandığı ve işlemlerimin tamamlandığı söylenmesine rağmen depozito iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Depozito bedelimin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
