to read complaints and reviews, or file yours.Gavanna resmi web sitesinden yaklaşık iki hafta önce Kenzo 100 ml erkek parfüm siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün 6...0 ml olarak gönderildi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla k
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Gavanna ta teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Gavanna Parfüm isimli siteden 5 adet parfümü toplam 489 TL tutarla kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Siparişi verdik...ten birkaç gün sonra “kargoya verildi” ibaresi göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo firması tarafından bir SMS geldi ne de gönderiyle ilgili somut bir bilgi ala
"Arkadaşlar birkaç ay sonra geri dönüş yapılıp paranın tamamı iade edildi"
Gavanna markasından internet sitesi üzerinden bir parfüm satın aldım. Sitede gösterilen ürün ve şişe ile tarafıma gelen ...ürünün şişesi tamamen farklıydı, kokusu da sitede vaat edilen parfüm gibi değil adeta kolonya gibiydi. Ürün duty Free parfüm olarak satılmasına rağmen kalite olarak kolonya seviyes
Instagram üzerinden Gavanna isimli siteden cumartesi günü çeşitli parfümler sipariş verdim ve ürünler bugün elime ulaştı.... Özellikle belirttiğim parfümleri istememe rağmen farklı parfümler gönderdiler. Gelen ürünler tamamen sahte, resmen içlerine kolonya koyup yollamışlar. Bu durumu fark eder etmez
Gavanna internet sitesinden parfüm siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım ürün sitedeki görsellerle tamamen alakası...z çıktı. Şişe ve ürün görünümü ilan sayfasındakiyle aynı değil, görselde ne gösterildiyse onun yerine farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Siteye ürünle ilgili yorum bıraktım faka
Instagram üzerinden Gavanna isimli siteden parfüm siparişi verdim. Ödediğim 2.200 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünle...r yerine karışık, alakasız ve sahte ürünler gönderildi. Beklediğim parfümler kesinlikle gelmedi. Siparişim elime 3 gün önce ulaştıktan sonra firmaya defalarca yazmama rağmen ne me
Gavanna firmasından Instagram üzerinden 3 adet parfüm siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen parfümler, s...ipariş verdiğim ürünlerle tamamen alakasız ve hatalıydı. Kapıda ödeme ile 400 TL ödedim ve bu deneyimden sonra bu firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Benim
8 Şubat tarihinde Gavanna internet sitesi üzerinden 3 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 325210367’dir. Ancak ...tarafıma gönderilen ürünlerin üçü de tamamen farklı marka ve sipariş verdiğim parfümlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler olarak elime ulaştı. Yaşadığım bu hata sonrasında
29.01.2026 tarihinde Gavanna web sitesi üzerinden #42158 numaralı parfüm siparişi verdim. Siparişimde Chloe Nomade 45 ml..., Chanel No:5 45 ml ve Miss Dior Blooming Bouquet 45 ml ürünleri bulunmasına rağmen, tarafıma Burberry Her, Naket 44 ve Bright Crystal isimli tamamen farklı ürünler gönderildi. Tes
Ürünler sitede gösterildiği gibi gelmedi; isimler farklı, etiketler anlamsız ve şişe üzerinde sitede gösterilen etiketle...r yok. Parfümün ismi bile belli değil. Siteye memnuniyetsizliğimi ifade eden bir mesaj yolladım, ancak bana geri dönüş yapılmadı; sadece matbu bir takım bilgiler gönderildi.
Gavanna’dan 16 Ocak’ta verdiğim ve 22 Ocak’ta teslim aldığım #41192 numaralı siparişimde seçtiğim parfümler yerine tamam...en farklı ürünler gönderildi. Tarafıma, benim seçmediğim ve istemediğim parfümler yollanmış durumda. Siparişim elime ulaştıktan sonra durumu yazılı olarak firmaya iletmeme rağmen
Gavanna’dan 3 Ocak tarihinde yaklaşık 588,88 TL ödeyerek havale/EFT ile parfüm siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak’ta Aras... Kargo ile kargoya verildiği iddia edilmesine rağmen bana ne herhangi bir teslimat veya takip kodu gönderildi ne de teslimatla ilgili bir arama yapıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılm
7 Ocak’ta Gavanna isimli firmanın web sitesi üzerinden 40443 numaralı siparişimle parfüm satın aldım, 689 TL ödemeyi de ...EFT ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, dün Instag
29 Aralık gecesi saat 01:03’te gavanna.com.tr sitesi üzerinden Gavanna mark...a parfümlerden “5 al 4 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ödememi kredi ka
İki gün önce WhatsApp üzerinden Gavanna isimli firmadan birden fazla parfüm siparişi verdim. Ödemeyi, kendilerinin payla...ştığı IBAN hesabına havale/EFT ile yaptım. Dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. Sipariş sonrası tarafıma bir bilgi verildi ancak kargonun ne zaman çıkacağına dair net bir açık
1 Aralık 2025 günü saat 16.30 civarında Gavanna.com.tr üzerinden 11 adet tester parfüm siparişi verdim. Toplam 808,62 TL... tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan online olarak çekildi ve bana 224112690 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak sitede bu sipariş numarasını sorguladığımda “s
Gavanna üzerinden Rolex saat siparişi verdim, ancak bana parfüm gönderildi. Yanlış ürünü kargo ile iade ettim ve müşteri... sipariş numaram 134816180’dır. Ücret iadesi talep etmeme rağmen iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlara da ulaşamıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şirkett
25 Ekim’de Gavanna’nın kendi web sitesinden #36685 numaralı siparişimle Zara Oriental parfüm siparişi verdim. Ancak dün ...teslim aldığım paketten tamamen alakasız bir ürün, Carl Cassis Intense and Radiant parfüm çıktı. Ürünün kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Yanlış ürün gönderimiy
28 Ekim’de Gavanna’nın kendi sitesinden Delina, La Vie Est Belle ve Hypnotic isimli parfümleri sipariş ettim. 31 Ekim’de... elime ulaşan paketten ise vs Amber, Gucci Flora ve Amor Amor parfümleri çıktı. Sipariş numaram: 5993***29. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme
Aldığım gözlükleri beğenmedim ve parfümle değişim yapmak istedim. Sipariş ederken değişim olabileceğine dair bilgi inter...net sitesinde mevcuttu. Bunun için internet sitesinden bildirim yaptım fakat dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma.
