Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Aldı, Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, İade Talep Ediliyor

Ödeme Aldı, Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, İade Talep Ediliyor
Ödeme Aldı, Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, İade Talep Ediliyor
Ödeme Aldı, Sipariş Ve Bilgilendirme Yok, İade Talep Ediliyor
profile
Zeynep
07 Nisan 22:26
48

Gavanna parfüm markasının gavannacomtr isimli Instagram hesabı üzerinden 24 Mart Salı günü 2.100 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Tarafıma iletilen IBAN hesabına ödemeyi eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde son derece ilgili ve hızlı bir iletişim varken, ödeme yapıldıktan sonra iletişim tamamen kesildi.

Ödeme sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası verilmedi, yalnızca bilgilendirme mesajlarının gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir sipariş onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Etimesgut adresime istemiştim ve bugün 7 Nisan olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Defalarca mesaj göndererek iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alındıktan sonra iletişimin tamamen kesilmesi, tüketiciyi mağdur eden ve güven zedeleyen bir durumdur. Ürünümün acilen gönderilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da ödediğim 2.100 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-aldi-siparis-ve-bilgilendirme-yok-iade-talep-ediliyor-6.jpg
odeme-aldi-siparis-ve-bilgilendirme-yok-iade-talep-ediliyor-5.jpg
odeme-aldi-siparis-ve-bilgilendirme-yok-iade-talep-ediliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gavanna Yanlış Parfüm Teslimatı: 2.200 TL Tam Geri Ödeme Talebi

profile
İrem
16 Şubat 15:17
1.482
Gavanna Yanlış Parfüm Teslimatı: 2.200 TL Tam Geri Ödeme Talebi
gavanna-yanlis-parfum-teslimati-2200-tl-tam-geri-odeme-talebi-2.jpg
gavanna-yanlis-parfum-teslimati-2200-tl-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

İletişimsiz Ve Şeffaf Olmayan Parfüm Sitesi Kapıda Ödeme Olmadan Zarar Görme Riski

profile
Tuğba
18 Mart 02:02
674
iletisimsiz-ve-seffaf-olmayan-parfum-sitesi-kapida-odeme-olmadan-zarar-gorme-riski-2.jpg
1
Nooni sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Nooni
17 Aralık 2025 17:46
2.567
siparisim-gonderilmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
06 Ekim 2025 18:37
4.964

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Aynur
10 Şubat 21:00
1.678
yanlis-parfum-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz