to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık gecesi saat 01:03’te gavanna.com.tr sitesi üzerinden Gavanna marka parfümlerden “5 al 4 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla Shopier üzerinden yaptım ve hem gavanna.com.tr’den 39776 numaralı siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme, hem de Shopier üzerinden 150665963 numaralı siparişimin tamamlandığına dair e-posta aldım.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Shopier müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen hala kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.
Bu ürünleri özellikle yılbaşı için hediye olarak almıştım ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2025 günü saat 16.30 civarında Gavanna.com.tr üzerinden 11 adet tester parfüm siparişi verdim. Toplam 808,62 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan online olarak çekildi ve bana 224112690 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak sitede bu sipariş numarasını sorguladığımda “s...
Gavanna üzerinden Rolex saat siparişi verdim, ancak bana parfüm gönderildi. Yanlış ürünü kargo ile iade ettim ve müşteri sipariş numaram 134816180’dır. Ücret iadesi talep etmeme rağmen iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlara da ulaşamıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şirkett...
Özellikle orijinal ürün diye belirtildiği halde hem orijinal değil hem de yanlış ürün gönderdiler. İthal, birebir, Premium kalite, a+ kalite falan yazsalar da orijinal olmadığını anlasak. Bastıra bastıra orijinal devlet gümrük onaylı bilmem ne yazmışlar. 4 adet parfüm almıştım, birini de yanlış gön...
29.01.2026 tarihinde Gavanna web sitesi üzerinden #42158 numaralı parfüm siparişi verdim. Siparişimde Chloe Nomade 45 ml, Chanel No:5 45 ml ve Miss Dior Blooming Bouquet 45 ml ürünleri bulunmasına rağmen, tarafıma Burberry Her, Naket 44 ve Bright Crystal isimli tamamen farklı ürünler gönderildi. Tes...
Yorumlar