Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Yok

profile
İrem
30 Aralık 2025 17:00
1.850

29 Aralık gecesi saat 01:03’te gavanna.com.tr sitesi üzerinden Gavanna marka parfümlerden “5 al 4 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ödememi kredi kartıyla Shopier üzerinden yaptım ve hem gavanna.com.tr’den 39776 numaralı siparişimin onaylandığına dair bilgilendirme, hem de Shopier üzerinden 150665963 numaralı siparişimin tamamlandığına dair e-posta aldım.

Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Shopier müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen hala kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

Bu ürünleri özellikle yılbaşı için hediye olarak almıştım ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-takip-numarasi-yok-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-numarasi-yok-1.jpg
İrem
İrem
30 Aralık 2025 16:56

Instagram ve WP hattı üzerinden mesaj atıp arama yapmama rağmen hala dönüş alamadım. Para iadesi talebi mesajı attım hala dönüş yapılmıyor.

İrem
İrem
30 Aralık 2025 17:22
siparisim-kargoya-verilmedi-takip-numarasi-yok-1.jpg

Sayfa mevcut değil diyor şimdi de. Para iadesi almak istiyorum

İrem
İrem
05 Ocak 09:46

Bir haftanın sonunda kargoya verildi siparişim. Umarım doğru ürünler elime ulaşır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Siparişim Kayıp: Gavanna.com.tr'de Mağduriyet

profile
Sevil
01 Aralık 2025 17:25
2.985

Rolex Yerine Parfüm Geldi Param İade Edilmiyor

profile
17 Kasım 2025 13:19
2.511
Rolex Yerine Parfüm Geldi Param İade Edilmiyor
rolex-yerine-parfum-geldi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Gavanna Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Yanlış Gönderim

profile
Tuğsem
13 Nisan 2025 22:17
5.084

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Şerife
31 Ocak 21:27
1.218
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-guvenim-sarsildi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-guvenim-sarsildi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz