5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Yok
29 Aralık gecesi saat 01:03’te gavanna.com.tr sitesi üzerinden Gavanna mark...a parfümlerden “5 al 4 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ödememi kredi ka
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İrem
Doğrulanmış
Aralık 2025'den beri üye
Şikayetleri
Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
18 Aralık 2025 10:361.664
Esra Helvacı internet sitesinden 16 Aralık saat 10:58’de beyaz renk olarak seçip sipariş verdiğim elbise, 17 Aralık’ta t...arafıma krem renk olarak teslim edildi. Bu elbiseyi nikahım için özellikle beyaz renk olarak almıştım. Çok az zamanım kaldığı için yaşadığım bu hata beni ciddi şekilde mağdur etti.
Destekledikleri
Rolex Yerine Parfüm Geldi Param İade Edilmiyor
Gavanna üzerinden Rolex saat siparişi verdim, ancak bana parfüm gönderildi. Yanlış ürünü kargo ile iade ettim ve müşteri... sipariş numaram 134816180’dır. Ücret iadesi talep etmeme rağmen iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlara da ulaşamıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Şirkett
Ödeme Alındı, Siparişim Kayıp: Gavanna.com.tr'de Mağduriyet
1 Aralık 2025 günü saat 16.30 civarında Gavanna.com.tr üzerinden 11 adet tester parfüm siparişi verdim. Toplam 808,62 TL... tutarındaki ödeme Garanti Bankası kredi kartımdan online olarak çekildi ve bana 224112690 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak sitede bu sipariş numarasını sorguladığımda “s