to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce WhatsApp üzerinden Gavanna isimli firmadan birden fazla parfüm siparişi verdim. Ödemeyi, kendilerinin paylaştığı IBAN hesabına havale/EFT ile yaptım. Dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. Sipariş sonrası tarafıma bir bilgi verildi ancak kargonun ne zaman çıkacağına dair net bir açıklama yapılmadı.
Bugün WhatsApp üzerinden “Kargom ne zaman çıkacak?” diye tekrar sorduğum halde herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarım cevapsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Ya ödemesini yaptığım ürünler derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da hiçbir bahane üretilmeden param hemen iade edilsin. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve konsolosluğum üzerinden de konunun takibini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Gavanna adlı işletmeden 08-08 tarihinde 3 adet parfüm sipariş verdim. 10 gün olmasına rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de bilgilendirme mesajı geldi. Bugün siparişi iptal etmek istediğimi yazdım ve hayret verici bir şekilde mesajıma dönüş yapıldı ve aslında kargoya verildiğini ve kargonun kayb...
Gavanna adlı siteden sipariş verdiğimde, siparişim eksik gönderildi ve iletişime geçmek mümkün olmadı. 2 adet parfüm satın aldım, ancak sadece 1 tanesi gönderildi. İletişim formu oluşturdum, fakat cevap alamadım. WhatsApp'tan yazdım, yine cevap yok. Telefon numaraları ise zaten çalışmıyor.
Gavanna adlı Instagram hesabından saat ve parfüm siparişi verdim. 2 haftanın sonunda hâlâ 'kargo hazırlanıyor' yazısını görünce, siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Söylememe rağmen kargoyu Aras Kargo'ya vererek yollamışlar. Aras Kargo hiç gelmemesine rağmen 'teslim edilemedi' olarak gösterm...
18 gün önce GAVANNA'nın resmi internet sitesinden 447290542 numaralı siparişimle parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 808 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum/merkez olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya...
Gavanna adlı kozmetik mağazasının toptan satış sayfasından 25 adet küçük parfüm, 5 erkek parfüm, 5 kadın parfüm aldım. Elime 16 küçük, 1 eksik, 3 farklı parfüm gönderildi. Kapıda ödemeli olarak aldım. WhatsApp hattına ulaşılamıyor. Müşteri destek hattı cevap vermiyor, mail yazdım. Dönülmüyor. Hiçbir...
Yorumlar