Kenzo 100ml Siparişinin 60ml Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Gavanna resmi web sitesinden yaklaşık iki hafta önce Kenzo 100 ml erkek parfüm siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün 60 ml olarak gönderildi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla kendilerine defalarca ulaştım, durumu açıkça anlattım fakat olumlu hiçbir dönüş yapılmadı, sorunumu çözmek için herhangi bir adım atmadılar.
Ben, sipariş verdiğim Kenzo 100 ml erkek parfümün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


