Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı

12 Ocak 15:104.183

7 Ocak’ta Gavanna isimli firmanın web sitesi üzerinden 40443 numaralı siparişimle parfüm satın aldım, 689 TL ödemeyi de EFT ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, dün Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarıma cevap vermediler. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerin tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gavanna Yanlış Parfüm Teslimatı: 2.200 TL Tam Geri Ödeme Talebi

16 Şubat 15:173.460

Instagram üzerinden Gavanna isimli siteden parfüm siparişi verdim. Ödediğim 2.200 TL karşılığında sipariş ettiğim ürünle...

Gavanna Yanlış Parfüm Teslimatı: 2.200 TL Tam Geri Ödeme Talebi

Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

10 Şubat 21:003.580

8 Şubat tarihinde Gavanna internet sitesi üzerinden 3 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 325210367’dir. Ancak ...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetleri Engeli

1 Kasım 2025 13:163.752

25 Ekim’de Gavanna’nın kendi web sitesinden #36685 numaralı siparişimle Zara Oriental parfüm siparişi verdim. Ancak dün ...