Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı
7 Ocak’ta Gavanna isimli firmanın web sitesi üzerinden 40443 numaralı siparişimle parfüm satın aldım, 689 TL ödemeyi de EFT ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, dün Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarıma cevap vermediler. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerin tarafıma iletilmesini istiyorum.





