İlan Görseliyle Uyuşmayan Parfüm Gönderildi Ve Yorum Silindi

Gavanna internet sitesinden parfüm siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım ürün sitedeki görsellerle tamamen alakasız çıktı. Şişe ve ürün görünümü ilan sayfasındakiyle aynı değil, görselde ne gösterildiyse onun yerine farklı bir ürün gönderilmiş durumda.

Siteye ürünle ilgili yorum bıraktım fakat yaptığım yorumu sildiler ve herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadılar. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de yorumumun silinmesi sebebiyle mağdur edilmiş hissediyorum. Sipariş numaram 454912598’dir.

Ben, ilan sayfasındaki görselde yer alan doğru parfümün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.