to read complaints and reviews, or file yours.1
Gaus İnternette Görülen Renk İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve İade Reddi
+2
Gizem
Gaus18 Mayıs 13:59439
Gaus butikten 11.05.2026 tarihinde aldığım Buz Mavi Fermuarlı Bluz Beli Kuşaklı Pantolon İkili Denim Takım gaus-01380 gaus-01379 al üst arasında renk faklılıkları "yıkamalı" diyerek müşteri yanıltıyorlar. Bu durum mağazaya iletildiğinde direk hiçbir sorun olmadığı söyleniyor iade isteyince gönderin inceleyelim belki sorun vardır diye oyalanıyorum. Ürün ulaşınca cevap değişmiyor. O zaman iade talep ettiğimde indirimli ürün aldığım için iade olmayacağı belirtiliyor. Ancak sitede bütün ürünler indirimde. Bu sizce de art niyetli bir yaklaşım değil mi? İnternet sitesindeki görsel ile gelen ürün arasındaki fark aşikar. Ürünü tekrar talep ettim bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne göndereceğim.
