to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Gaus Butik’ten 2 adet ürün sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Günlerce tarafıma “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak belirtilen süreler geçtiği halde hiçbir işlem yapılmadı.
Son olarak cuma günü WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişim kurabildim, bundan sonra ise artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.
Toplam 2.551,36 TL tutarındaki bu siparişimin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Talebim en kısa sürede karşılanmazsa, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
14.01.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 899 TL bedelle bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargom Cuma günü teslim edildi ve ben de ilk iş günü olan Pazartesi günü ürünün iadesi için firma ile iletişime geçtim. WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, indirimli ü...
17.02.2026 tarihinde Gaus Butik’ten toplam 6 parça ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 3 parçayı iade etmek zorunda kaldım ve 19.02.2026 tarihinde bu ürünleri kargo ile geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde, iade ettiğim ürünleri...
Gaus Butik'ten sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri uymayınca ve kalitelerini beğenmeyince iade etmek istediğimi belirttim. İndirimli ürünlerde iade olmadığını, ancak değişim yapılabileceğini söylediler. Her ne kadar sözleşmede bu durum belirtilmiş olsa da e-ticarette Tüketici Hakları'na göre 15 gün ...
04.11.2013 tarihinde Gaus Butik'ten sipariş verdim. 10. gün geri dönüş yaptığımda, siparişimle ilgili olarak bana ürünün kargoda olduğu bilgisi verildi. Kargo kodunu sorduğumda cevap alamadım. Israrla kargo kodunu talep ettiğimde ertesi gün kargo bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu kargo hiçbir zam...
Yorumlar