to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden sık sık araç kiralayan bir müşteriyim. En son 21.03.2026 tarihinde saat 20:00 itibarıyla 1 günlük araç kiraladım. Programım değiştiği için, kendi anlaşmalı seyahat şirketim üzerinden aynı araç grubunu seçerek kiralamayı 1 gün daha uzatmak istedim. Bu uzatmayı ...
Garenta İzmit şubesinden 15 günlük araç kiraladım. Kiralama süresi sonunda uzatma işlemi farklı bir araç üzerinden yapıldı ve yeni bir araç teslim aldım. Ancak kilometre limitinin ilk kiralama sözleşmesi üzerinden devam edeceği hususu ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bildirilmedi. Yeni araç tes...
Antalya Havalimanı’ndaki Garenta Rent A Car ofisinden 16–18 Ocak tarihleri arasında Fiat Egea Cross marka aracı günlük kaskolu olarak 1.800 TL’ye kiraladım. Aracı teslim alırken uzatma ihtimalimiz olduğunu özellikle belirttim, bana hiçbir sorun olmayacağı söylendi ve uzatma işlemini bu numara üzerin...
13 Ekim 2025 – 25 Ekim 2025 tarihleri arasında Garenta Hatay Şubesi’nden 2025 model Nissan Qashqai marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında, kira bedeline ek olarak şahsi kredi kartımdan 7.500 TL teminat tahsil edildi. Şube görevlileri, teminatın araç tesliminden sonra 2 ila 4 iş günü içinde tarafı...
25 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasında Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Peugeot 2008 marka aracı 9x7n6n sözleşme numarasıyla kiraladım. Kiralama sürecinin başında, oradaki çalışan beyefendiye uzatma işlemi için aramama gerek olup olmadığını sordum ve gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güven...
Yolcu360 uygulaması üzerinden Garenta Bornova ofisinden 9-10 Ağustos 2025 tarihleri için Dacia Sandero marka araç kiraladık ve aracı 11 Ağustos’ta teslim etmek istediğimizi, yani tatilimizi bir gün uzatmak istediğimizi yaklaşık bir ay önceden ofise bildirdik. Ofis çalışanları, uzatma talebimizin sor...
Garenta Vadi İstanbul’dan kiraladığım aracı iki gün uzatınca, kiraladığım günlük rakamın üzerine yaklaşık yüzde 40, yani 500 TL ek zam vermek zorunda kaldım. İlgisizlik ve işgüzarlık bir yana, fahiş fiyat uygulamasıyla karşılaştım. Ayrıca kredi kartım kayıtlıymış ve iki günlük uzatma için 4.600 TL ç...
Garenta firmasının Bodrum şubesinden 2C3S8R numaralı rezervasyon ile üç günlük araç kiraladım. Kiralamayı yaptıktan bir saat sonra, firma ile birkaç kez konuşarak bir gün uzatma yaptım. Ofiste yaptığım sözleşmenin bitiş gününde firma tarafından aranarak aracı teslim etmem gerektiği söylendi. Kirala...
Araç kiralama talebi yaptım. Teslim almaya gittiğimde süreç çok yavaştı, zaten şubedeki tabletler eski, kimlik okumuyor, teknolojisi zayıf. Arabayı alacaktım, bindim, fotoğraf çekildi, sonra araç sistemde çıkmıyor diye 20 dakika yeni araç gelmesini bekledim, araç değişti. 3 günlük kiralama yaptım, t...
Geçen hafta bu ofise 10 günlük Renault Megane kiralamak için gittik. Kasadaki bir kadın ve bir erkek bize aracın 12 bin küsur ₺ olduğunu söylediler ve ekstradan araca ek güvence - kasko vs. Yapalım dediler. İhtiyacımın olmadığını ve fiyatın pahalı olduğunu söyledim fakat acil araca ihtiyacım olduğu...
17 Temmuz günü Garenta Eskişehir şubesi aracılığı ile bir araç kiralaması yaptım. Aracı teslim alıp yola çıktım. Eşim hamile olduğu için doktora girip çıkmak durumunda kaldık. Tatilimizi planladığımız gibi geçiremedik ve araçta uzatma aldım. Uzatmayı yaparken bana sorun çıkardılar. Ama uzatmayı aldı...
"İlgili şubede yetkili Ş*** bey tarafıma ulaşıp sorunu çözdü. Kuralları prosedürleri çok katı çok sıkıntılı ama iyi ki Ş*** bey gibi anlayışlı iş çözen empati kuran yetkilileri var. Teşekkür ediyorum."
Garenta Next Level AVM şubesinden araç kiralaması yaptım ve aracı alırken bana 4.000 km hakkımın olduğunu söylediler. Aracın kirasını işlerim dolayısıyla 30 günün sonrasında 7 gün daha uzatmak durumunda kaldım. Araç ile 37 günde 6824km km yol yaptım. Aracın gününü uzatırken günlük bedel karşılığı uz...
Yıllardır Garenta'dan araç kiralama işlemi gerçekleştiriyorum ancak bu kadar amatör ve bilgisiz bir ekip ile ilk kez karşılaştım. 05/05/2024 Pazar günü aracın anahtarını kaybettim ve hemen Beykoz sahilinde bulunan Paşabahçe Polis Merkezi Amirliği'nden tutanak tutturttum. Ardından Sabiha Gökçen ofisi...
Şubat ayında Kocaeli Garenta oto kiralama firmasından aylık araba kiraladım. Ödemeler hali ile peşin ve karttan yapılıyor üstelik depozito alınıyor. İkinci ay da uzattım ve zamlı tarifeden tekrar ödememi yapıp devam ettim. Nisan 1'de 2 gün uzatılmış halde aracı temiz sorunsuz full depo teslim ettim ...
Bayramın üçüncü günü Garenta Araç Kiralama firmasından kiraladığım Fiat Fiorino aracını, bayram dönüşü yaşanan yoğun trafikten dolayı bir gün daha kiralamayı ve buna karşılık olarak bir günlük araç kiralama bedelinin kesilmesini kabul ettim. Bayram günlerinde pahalı olan günlük kira bedeli 1416 TL o...
Garenta Diyarbakır Havalimanı şubesinden araç kiraladım rezervasyon yaptığım araç yerine üst segment başka bir araç verildi normalde bunun günlük kiralama bedeli ne kadar dediğimde 1600₺ denildi. Ertesi gün bir gün daha uzatma durumum oldu ve bana bir günlük kiralama bedeli 2911₺ söylendi. Bir gün ...
İlk kiralama başlangıcında şehir dışında çalışacağımızı belirttik ve kilometre sorunu yaşamamak adına haftalık olarak kiraladık. Kiralamayı uzatmak istediğimizde 'gelmemiz gerekiyor mu? ' diye sorduk çünkü şehir dışında olacağımızı ve her zaman denk gelemeyeceğimi belirttim. Bana 'sorun yok, telef...
Garenta İzmir havaalanı şubesi sözleşme içeriğine bağlı kalmaksızın tarafıma km aşım bedeli yansıttı. 20.06.2023 - 05.07.2023 tarihleri için kiraladığım aracın daha sonrasında ekstra 4 ve 1 gün olacak şekilde kira süresini uzatmama rağmen aylık kullanıma geçiyor. 4000 km sınırını geçmişsiniz diye t...
Garenta'dan sürekli araç kiralıyorum. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. 4 günlük araç kiraladım ve duruma göre aracı uzatmak istediğimi belirttim. Ancak aracı uzatmak istediğimde, aracın rezervasyonu olduğu gerekçesiyle 5 bin küsur lira para istendi. 4 günlük kiralama ücreti 3900 lira iken, 3 günlük...