to read complaints and reviews, or file yours.
17 Temmuz günü Garenta Eskişehir şubesi aracılığı ile bir araç kiralaması yaptım. Aracı teslim alıp yola çıktım. Eşim ha...mile olduğu için doktora girip çıkmak durumunda kaldık. Tatilimizi planladığımız gibi geçiremedik ve araçta uzatma aldım. Uzatmayı yaparken bana sorun çıkardılar. Ama uzatmayı aldı
Temmuz 2023 tarihinde büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline 35 Mbps internet abonesi oldum. Bağlantım aktifleştiği... günden bugüne kadar başından sonuna kadar tek bir film bile izlemeyi başaramadım. Sosyal medya sitelerinde ki kısa videoları dahi izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca şik
07.10.2023 tarihinde 35mbps hızdan 50mbps hıza geçiş yaptım. 5 Mbps ancak alabiliyorum. 17.10.2023 tarihinde arıza taleb...i oluşturdum, o gün bu gündür teknik ekip gelip bakacakmış. Umarım hiç gelmez, ben de yasal süre dolunca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Geçtiğimiz Perşembe 19.10.2023 günü Superonline internet bağlattım. Bağlantı vardı, akşama (7-8 saat sonra kesildi). M...üşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde dönüş yapılacak denildi, dönülmedi. Her gün tekrar aradım hiçbir dönüş yapılmadı. 24 saatte dönüş dedikleri şey tamamen yalan. Üzerinden
Turkcell Superonline sürekli bağlantı hatası oluyor. Bir günde 100 kere bağlantı kesiliyor. En az 20 kere arıza oluşturd...uk bir gün sonra hatanız düzeltildi diyor ama gene aynı sıkıntı sizin kablolarda dediler. 300 TL verdik. Turkcell'in kendi adamı geldi. Sıkıntı yok dedi.
Superonline müşterisiyim. 2.5 aydır interneti kullanamıyorum. Kopmalar yüzünden 7 kere arıza kaydı oluşturdum gelip çöze...mediler. Şimdi iptal ettirmek istiyorum. Bana 3500 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Arada internet geldiğinde bile acayip şekilde yavaş normalde internetim 50 Mbps ama ben maksimum 2
30.09.2023 tarihinde, Turkcell de çalıştığının söyleyen 4 arkadaş kapımızı çalıp Turkcell yaka kartlarını gösterdikten s...onra, Turkcell Superonline 100mps sınırsız internet + TV hizmetinin 320 TL olduğunu, mevcut kullandığınız internet sağlayıcınızdan vazgeçip Turkcell'e geçtiğiniz takdirde, geçişten
"Arayıp ilgilendiler ve sorunumuz çözüldü teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline internetimiz sürekli her hafta sonu kesiliyor. Herhang...i bir bilgi verilmiyor. Aradığımızda da adam akıllı bir bir cevap verilmiyo
01.09.2023 ayında evime bağlattığım Superonline internetim için yaptığım görüşme 260 TL olacağı yönünde idi ve kabul ett...im. Ekip gelip bağladı imzalar atıldı sorunsuz halloldu. 11.10.2023 son ödeme tarihli faturam damga vergisi 40 TL olması kaynaklı 300 TL geldi. Bu konulara artık hepimiz aşina oldu
Üç gündür internetim yok hiçbir şey de yapılmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcileriniz sürekli aynı şeyi söyleyip ...asla sorunu çözmüyorlar. Ben sürekli sizin vermediğiniz hizmet yüzünden para ödemek zorunda kalıyorum. Her seferinde aynı problem ekip çıkartıyoruz dediniz kimsenin geldiği de yok.
07.10.2023 tarihinde 35mbps hızdan 50mbps hıza geçiş yaptım. 5 Mbps ancak alabiliyorum. 17.10.2023 tarihinde arıza taleb...i oluşturdum, o gün bu gündür teknik ekip gelip bakacakmış. Umarım hiç gelmez, ben de yasal süre dolunca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Turkcell Superonline Wi-Fi bağlantım kopuyor. Yaklaşık 2-3 yıldır ekstra ücret ödeyerek Turkcell'den aldığım Wi-Fi 6 mod...em kullanıyorum. 2 ay öncesine kadar böyle bir problemle karşılaşmadım. İnternet hızımı 100 MB'e yükselttiğinden beri bu problemi yaşıyorum. Problemin modemden kaynaklandığını düşü
Superonline 1 ayda 6 7 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen olumlu sonuç alamadık. Kullanmadığımız internet içinde ücret ...verdik yanlış bağladıkları kabloyu da biz kendimiz ücretli yaptırdık her arıza kaydı oluşturduğumda ilgisiz müşteri temsilcisiyle muhatap oluyorum. 2. El getirdikleri modemin çalış
Ayda en az iki kere İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunun için 24 saat bekletiyorlar ek paket tanımlaması yapıyorlar...dı ek paket hakkımız üst limite ulaşmış diye tanımlama da yapmadılar. Sanki sorumlusu benmişim gibi. İş yeri olduğumuzdan internetsiz çalışamıyorum. Mağduriyetimin acil giderilmesi
