to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2015'den beri üye
17 Temmuz günü Garenta Eskişehir şubesi aracılığı ile bir araç kiralaması yaptım. Aracı teslim alıp yola çıktım. Eşim ha...mile olduğu için doktora girip çıkmak durumunda kaldık. Tatilimizi planladığımız gibi geçiremedik ve araçta uzatma aldım. Uzatmayı yaparken bana sorun çıkardılar. Ama uzatmayı aldı
Temmuz 2023 tarihinde büyük bir hata yaparak Turkcell Superonline 35 Mbps internet abonesi oldum. Bağlantım aktifleştiği... günden bugüne kadar başından sonuna kadar tek bir film bile izlemeyi başaramadım. Sosyal medya sitelerinde ki kısa videoları dahi izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca şik
07.10.2023 tarihinde 35mbps hızdan 50mbps hıza geçiş yaptım. 5 Mbps ancak alabiliyorum. 17.10.2023 tarihinde arıza taleb...i oluşturdum, o gün bu gündür teknik ekip gelip bakacakmış. Umarım hiç gelmez, ben de yasal süre dolunca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Hocam merhaba; 4 aydır bunlarla uğraşıyorum. 1.000 TL civarı cayma bedeli çıkartıyorlar. Evde bağlantı yok. Sosyal medyadan bir video dahi izleyemiyorum. BTK' ya kadar şikayet ettim. Ancak adamlar sözleşmeye sığınıyorlar. Her türlü o cayma bedelini çıkartıyorlar.
Geçtiğimiz Perşembe 19.10.2023 günü Superonline internet bağlattım. Bağlantı vardı, akşama (7-8 saat sonra kesildi). M...üşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde dönüş yapılacak denildi, dönülmedi. Her gün tekrar aradım hiçbir dönüş yapılmadı. 24 saatte dönüş dedikleri şey tamamen yalan. Üzerinden
15 gün yasal süreniz dolmadan iptal ettirmenizi tavsiye ederim. Yalnız bu işlemi de resmi kanaldan yapın. Çok fazla şark kurnazlığo yapıyorlar. 4 aydır bende uğraşıyorum 1.000 TL'ye yakın cayma bedeli çıkarttıkları için iptal edemiyorum.
01.09.2023 ayında evime bağlattığım Superonline internetim için yaptığım görüşme 260 TL olacağı yönünde idi ve kabul ett...im. Ekip gelip bağladı imzalar atıldı sorunsuz halloldu. 11.10.2023 son ödeme tarihli faturam damga vergisi 40 TL olması kaynaklı 300 TL geldi. Bu konulara artık hepimiz aşina oldu
Üç gündür internetim yok hiçbir şey de yapılmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcileriniz sürekli aynı şeyi söyleyip ...asla sorunu çözmüyorlar. Ben sürekli sizin vermediğiniz hizmet yüzünden para ödemek zorunda kalıyorum. Her seferinde aynı problem ekip çıkartıyoruz dediniz kimsenin geldiği de yok.
