to read complaints and reviews, or file yours. 
7k6l8j rezervasyon numaralı Garenta' dan yaptığım kiralamada dönüş yolunda otoyol çıkışında HGS okumadı. Bende aracı aldığım şube çalışanının uyarısını dikkat alarak nakit ödeme yapmadım. Otoyol gişesindeki görevli butona basarak geçmemi söyledi. Bu durumu bende aracı teslim ederken şubedeki görevl...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
18.09.2025 tarihinde Manisa şehir şubesinden Garenta üzerinden günlük araç kiraladım. Araçla yaptığım HGS geçişlerinin ücretini yolculuk sırasında manuel olarak kendi cebimden ödedim ve bu ödemelere dair belgelerim elimde mevcut. Ancak buna rağmen, Garenta tarafından HGS geçiş ücretleri toplam da 2....
24.09.2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane marka aracı kiraladım ve aracı 1 saat erken teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın hasarlı teslim edildiği söylendi, ancak kendi çektiğim fotoğraflarda davlumbazın zaten kayık şekilde teslim edildiği açıkça görülüyor. Bu durumu...
27 Haziran - 28 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden Dacia Duster (plaka: 34 *** 879) marka aracı kiraladım. Kiralama sözleşme/fatura numaram: 512Y2H. Araç kullanımı sırasında HGS geçişlerim toplamda yaklaşık 10.800 TL tuttu. Aracı teslim ettiğimde, HGS tutarına ek olarak...
Garenta Çerkezköy şubesinden sürekli araç kiralamaktayım, devamlı müşterisiyim. Birkaç gün önce bir yolculuğum oldu. Kuzey Marmara ücretli yollarda geçiş ücretini kendi kartımdan nakit olarak ödedim. Şubeye geldiğimde, 'Nakit öderseniz bile sizden bunu kesmek zorundayız, neden nakit ödediniz? ' şekl...
18-20 Nisan 2025 tarihinde Garenta Kavacık şubesinden kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak Garenta, KVKK'ya aykırı bir şekilde kredi kartı bilgilerimi aylarca kayıtlı tutup, ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana bilgi veya haber verilmeden 750 TL ücret tahsil etmeye çalıştı. Sonrasında Whats...
4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...
Garenta Ordu Şubesi, Teslim almadığım araçtan ceza kesiyor; 15.08.2025 tarihinde Garenta Ordu Havalimanı şubeden araç kiralamıştım. Araçla İstanbul'a gidip geleceğim için, kiralama yaparken HGS olup olmadığını sordum, HGS yok dediler. Bu nedenle aracı alamayacağımı söyleyip ayrıldım. Banko görevlis...
12.08.2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu/İstanbul şubesinden kiraladığım Renault Clio marka araç ile Çankırı/Çerkeş’te seyahat halindeyken araç arızalandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ilgi gösterilmedi ve aracın çekiciyle alınmasına rağmen ba...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
En son nisan ayından araç kiraladım bugün tarih 30 Temmuz hala kartımdan HGS diye çekim yapıyorlar. İlk kiraladığım zaman anlamalıydım sürekli kartımdan çekim yapmaya çalışılıyor cevap da alamıyorsunuz. Kiralama yapmayın. Sürekli mağdur ediyorlar. Açıklama da yok bende hepsinin dekontu var diyorum a...
26/06/2025'de Garenta Adana esas 01 burda şubesinden 3 gün süreyle kiralamış olduğum Renault Megane aracı, Adana-İstanbul yolculuğumda kullandım. Toplam otoyol ücreti 2.841 TL (986 TL HGS + 1.855 TL özel otoyol) olmasına rağmen, bana toplam yol ücreti üzerinden %20 KDV + %20 hizmet bedeli adı altın...
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
20.07.2025 tarihinde Water Garden Ataşehir Garenta'dan araç kiraladım ve 21.07.2025 tarihinde aracı teslim ettim. Aracı teslim ederken 306 lira HGS ödemesi alındı, buraya kadar sorun yok. Bugün ise kartımdan tekrar 322,80 liralık bir ödeme alındı ve HGS ücreti olduğu söylendi. Aracı teslim etmek içi...
Garenta firmasının Ankara Antares bayisinden 27 Haziran tarihinde Ford Tourneo Connect kiraladım. Ankara Akıncılar gişesi ile Pelitcik gişeleri arasında geçiş yaptım. Araç tesliminde bana 530 TL HGS geçiş ücreti yansıtıldığını söylediler ve bu ücreti ödedim. Oysa kullandığım güzergahın toplam ücreti...
1R2**P PNR numarası ile araç kiraladım Kadıköy Garenta firmasından. HGS geçişinde ekstra para ödemeyle ile ilgili bilgi verilmemesine rağmen ekstra %20'ye yakın hizmet bedeli adı altında KDV kesildi. Kendi sistemlerinden şikayet oluşturdum ama internette yazdığını söylediler fakat internet sitelerin...
HGS ücreti konusunda akıl almaz derecede yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bir geçiş için bir ücret alıyorlar. Kilyos giriş-İkitelli çıkış, Çamlıca giriş-Şekerpınar çıkış, Şekerpınar giriş-Çamlıca çıkış, 15 Temmuz'dan bir Anadolu ve bir Avrupa geçişi yaptım. HGS ücreti toplamda 1004 TL olarak kesildi....
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
Garenta firmasından araç kiralama yaptım. Teslim günü, 2.900,04 TL HGS ücreti çekileceğini söylediler. Kartımdan onay verdim, ayrıca kasko parası da zaten çekilmişti. Bugün hesabıma baktığımda ise 1.254 TL daha çekildiğini gördüm. Arıyorum, ancak ulaşamıyorum. Nedir, öğrenmeye çalışıyorum ama muhata...
01.06.2025 - 08.06.2025 tarihleri arasında Garenta firmasından 4F9F5U numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Kiralama süresince İstanbul – Aydın güzergahında seyahat ettim ve tüm otoyol geçiş ücretlerini HGS-Nakit gişeleri üzerinden nakit olarak ödedim. Gişelerde, geçişin otomatik olarak HGS'den tah...
Garenta'dan kiraladığımız araç için, herhangi bir açıklama yapılmaksızın kredi kartımdan iki kez HGS bedeli, bir kez de aracı zamanında teslim etmiş olmama rağmen uzatma bedeli adı altında, toplamda üç farklı miktarda ücret tahsil edildi. Garenta müşteri hizmetlerini arayarak iki defa şikayet kaydı ...
07.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bulunan Garenta araç kiralama şirketinden, 34 *** 101 plakalı aracı 0W9V5Q numaralı rezervasyon ile 1 günlük kiraladım. Köprü geçişleri ve İstanbul-İzmir otoyolunu kullandıktan sonra, süre zarfı içerisinde aracı teslim ettim. 07.05.2025 tari...
25.04.2025 tarihinde Garenta isimli araç kiralama firmasından 02.06.2025 - 13.06.2025 tarihleri arasında araç kiralaması gerçekleştirdim. (Ekran görüntüsünde ödenen tutar ve detayları görüntüleyebilirsiniz) Aracın kiralama sürecini Garenta mobil uygulamasından yaptım. 5P9B0Z PNR numarası ile yaptığı...