to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 13.00 için Garenta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 1 günlük araç kiraladım. Araç saat 12.57’de tarafıma temizlenmemiş şekilde teslim edildi. Aracı teslim alırken ertesi gün iade sırasında herhangi bir olumsuzluk durumunda kaç saat tolerans tanındığını sorduğumda, çalışanl...
"Depozitomuz iade oldu ve olay tamamen halloldu."
11 Nisan tarihinde Garenta’dan araç kiraladık ve aracı Çukurova Havalimanı’ndan teslim aldık. Sözleşme numaramız 0M2F1K. Kiralama bitişinde aracı 17 Nisan günü saat 20.00’de Diyarbakır Havalimanı’na teslim etmemiz gerekiyordu. Buna rağmen erken gitmemize karşın ofiste kimse yoktu, yazıhane kapalıydı...
Garenta Pendik şubenizden Clio model bir aracı kiraladım. Kiralama sürecim sırasında HGS geçişleri nedeniyle bugün kredi kartımdan 1.290 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu tutarın depozitodan değil, ayrıca kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Ücrete herhangi bir itirazım bulunmuyor, ancak ibraz...
"Garenta'ya, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
20–21 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden günlük araç kiraladım. Kiralama süresi içinde otoyol gişelerinden yaptığım geçişlerin HGS ücretlerini aynı gün gişede kendi kredi kartımla ödedim. Buna rağmen bu geçişler için toplam 3.144 TL, araç iadesi son...
Ekim 2025 - Mart 2026 döneminde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Garenta şubesinden 34kgy086 plakalı Fiat Egea Cross aracı 6 aylığına kiraladım. Bu süreçte hem hatalı tahsilatlar hem de çok kötü yönetilen şikayet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç kiralanırken bana, otoyol ve köprü g...
05.04.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Citroen C4X marka aracı kiralarken kredi kartımdan HGS geçiş ücretleri ve olası hasarlar için provizyon alındı, yani kart limitimin belirli bir kısmına bloke konuldu. Bu uygulamanın kiralama süreçlerinin bir parçası olduğunu bildiğim için o aşamada herha...
24 Mart – 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Airport Şubesi’nden günlük araç kiralaması yaptım ve aracı 1 Nisan tarihinde yine aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde depo çeyrek dolu durumdaydı. Buna rağmen tarafıma 3.524 TL yakıt ücreti ve ayrıca fahiş bulduğum 1.410 TL “yak...
Kendi ödediğim HGS ücretini kredi kartımdan tekrar tahsil ettiler. Yolcu360 vasıtası ile Garenta Cardan araç kiraladım. Kiralama esnasında HGS geçişleri ile ilgili tam bilgi verilmediğinden dolayı (kendiniz başka kredi kartı ile ödemeyin bilgisi) başka kredi kartı ile ödediğim tutarı ayrıca provizyo...
18 Mart–22 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta İzmir Gaziemir Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralamayı 4 günlük yaptım ancak işimin erken bitmesi sebebiyle aracı 21.03.2026 tarihinde saat 18:22’de, yani 1 gün erken teslim ettim. Araç kiralama bedelinde bir günlük ücret için belli oranda kes...
Garenta’dan Ankara Atlantis AVM şubesinden 27.02.2026–01.03.2026 tarihleri arasında iki günlüğüne araç kiraladım. Araçta zorunlu HGS bulunduğunu, buna ek olarak komisyon alınacağını ve nakit olarak gişelerde ödeme yapamayacağımı kiralama esnasında bana kimse sözlü olarak belirtmedi. Bu bilgiyi sadec...
Garenta Maltepe Park şubesinden 14.02.2026 tarihinde 06 eiç 924 plakalı aracı kiraladım. 15 Şubat’ta Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaparken HGS’den otomatik çekilen ücreti gişe memuruna iptal ettirip ücreti manuel olarak nakit ödedim ve buna dair 1.050 TL tutarında bir ödeme slipi aldım. Buna rağmen...
19–27 Ocak 2026 tarihleri arasında Gaziantep Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 2Q1Q0L koduyla araç kiraladım. Kiralama sonrasında kredi kartımdan 2.518,56 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın bir kısmının HGS olduğunu söylediler ancak HGS ücretinin bu kadar yüksek olması imkansız. ...
22.02.2026 tarihinde Çorlu Garenta şubesinden kiraladığım aracı saat 12.00 civarında teslim ettim. Aracı teslim ederken HGS geçiş ücretini orada ödedim ve sistemde de bu ödeme göründü. Buna rağmen 23.02.2026 gecesi saat 03.00 civarında Garenta tarafından kredi kartımdan 268 TL tutarında bir çekim da...
Yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılının 8.ayında Garenta Ataşehir şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken depozitom iade edildi ve hem sözlü olarak “herhangi bir borcunuz yoktur” denildi, hem de kağıt verildi. Bu nedenle firma ile tüm hesapların kapandığını düşündüm. Aradan aylar geçtikten sonra b...
Yolcu360 üzerinden yaptığım kiralama ile Garenta İzmir Karşıyaka Nergiz şubesi’nden 01.01.2026 saat 13:00 teslim, 03.01.2026 saat 13:00 iade olacak şekilde 2025 model Renault Clio marka aracı, 5r6c6y rezervasyon numarasıyla kiraladım. Araçla yaptığım seyahat boyunca hiçbir problem yaşamadım. Aracı ...
24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesinde HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T...
Temmuz ayında Garenta Nautilus şubesinden 4E0F1B numaralı sözleşme ile 08.07.2025 başlangıç ve 27.07.2025 bitiş tarihleri arasında araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra Aralık ayında, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan Garenta tarafından kredi kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 25 A...
Garenta’dan 4–12 Aralık 2025 tarihleri arasında Fiat Fiorino marka aracı Kadıköy Nautilus şubesinden kiraladım ve aracı 12 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama süresince oluşan HGS ücretlerini ödemeyi kabul ettiğim halde, bunun dışında hiçbir ek hizmet almadım. Ancak 13 Aralık’ta k...
Garenta Eskişehir şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito, iade edilmesi gereken 23.11 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi Troy banka kartımla gerçekleştirmiştim ve o günden bugüne hiçbir somut adım atılmadı. Önce HGS cezası var mı di...
Garenta Ataşehir Walter Garden şubesinden Temmuz 2025'de araç kiraladım. Araca ait HGS geçiş ücretini ise üzerinden aylar geçtikten sonra, Kasım ayında kredi kartımdan 69,75 TL çekerek tahsil etmeye çalıştılar. Bu süreçte bana öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilen...
Garenta’dan Eylül ayında iki kez ve 3 Ekim tarihinde bir kez olmak üzere toplam üç kez araç kiraladım. Tüm ödemeler kiralama tarihlerinde eksiksiz olarak kredi kartımdan tahsil edildi ve depozitolar da tarafıma iade edildi. Ancak 21 Kasım tarihinde, yani kiralamaların üzerinden yaklaşık iki ay geçt...
08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta'nın İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaklaşık 4900 TL HGS ücreti ve depozito olarak kartımdan para çekildi. HGS ücretleriyle ilgili bilgilendirme yapıldı ve bu konuda bir sorun yaşanmadı. Ancak, ...
28.06.2025 tarihinden 09.08.2025 tarihine kadar Garenta araç kiralama sitesi üzerinden 37.000 TL tutarında Renault Taliant bir araç kiraladım. Bu kiralama sürecinde Samsun Piazza Avm ye gittim çıkarken 85 TL otopark ücreti yansıdı araçta HGS olduğunu ve oradan tahsil edildiği söylendi. Biz de bu ücr...