to read complaints and reviews, or file yours.
Garenta’dan kiraladığım araç ile 12 ve 17 Mayıs tarihlerinde Aydın – Denizli otoyolunu gidiş ve dönüş olarak kullandım. ...Otoyoldan çıkışlarda gişedeki görevli, araca tanımlı HGS ödemesinin iptal edilebileceğini ve geçiş ücretini gişede kredi kartım ile manuel olarak ödeyebileceğimi belirtti. Bunun üz
21.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Garenta şubesinden araç kiraladım ve aracı 23.05.2026 tarihinde iade ettim. Kirala...ma sürecinde HGS kullanım ücreti ve buna eklenen KDV için herhangi bir itirazım yok, bunların normal bedeller olduğunu kabul ediyorum. Ancak bunun dışında, tarafıma haber verilmede
20.04.2026 - 26.04.2026 tarihleri arasında Kayseri Havalimanı Garenta şubesinden Hyundai i20 marka aracı, Süper Maksimum... Güvence Plus paketi ile birlikte kiraladım. Aracı 26.04.2026 tarihinde saat 16:59’da teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL teminat alındı. Araç otoyolda seyir
14-15 Mart tarihleri arasında Garenta’dan araç kiraladım ve bu süreçte Wyndham Kalamış Otel’de konakladım. Otel, konakla...yan müşterilerin araçlarının otoparkı ücretsiz kullanabileceğini belirtmesine rağmen, Garenta’dan kiraladığım aracın HGS’sine otopark ücreti yansıtıldı ve 15 Mart tarihinde toplam
18.04.2026 tarihinde saat 13.00 için Garenta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 1 günlük araç kiraladım. Araç saat 12.57’...de tarafıma temizlenmemiş şekilde teslim edildi. Aracı teslim alırken ertesi gün iade sırasında herhangi bir olumsuzluk durumunda kaç saat tolerans tanındığını sorduğumda, çalışanl
"Depozitomuz iade oldu ve olay tamamen halloldu."
11 Nisan tarihinde Garenta’dan araç kiraladık ve aracı Çukurova Havalimanı’ndan teslim aldık. Sözleşme numaramız 0M2F1K.... Kiralama bitişinde aracı 17 Nisan günü saat 20.00’de Diyarbakır Havalimanı’na teslim etmemiz gerekiyordu. Buna rağmen erken gitmemize karşın ofiste kimse yoktu, yazıhane kapalıydı
Garenta Pendik şubenizden Clio model bir aracı kiraladım. Kiralama sürecim sırasında HGS geçişleri nedeniyle bugün kredi... kartımdan 1.290 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu tutarın depozitodan değil, ayrıca kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Ücrete herhangi bir itirazım bulunmuyor, ancak ibraz
"Garenta'ya, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
20–21 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden günlük araç kiraladım. Kiral...ama süresi içinde otoyol gişelerinden yaptığım geçişlerin HGS ücretlerini aynı gün gişede kendi kredi kartımla ödedim. Buna rağmen bu geçişler için toplam 3.144 TL, araç iadesi son
Ekim 2025 - Mart 2026 döneminde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Garenta şubesinden 34kgy086 plakalı Fiat Egea Cross a...racı 6 aylığına kiraladım. Bu süreçte hem hatalı tahsilatlar hem de çok kötü yönetilen şikayet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç kiralanırken bana, otoyol ve köprü g
05.04.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Citroen C4X marka aracı kiralarken kredi kartımdan HGS geçiş ücretleri ve ...olası hasarlar için provizyon alındı, yani kart limitimin belirli bir kısmına bloke konuldu. Bu uygulamanın kiralama süreçlerinin bir parçası olduğunu bildiğim için o aşamada herha
24 Mart – 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Airport Şubesi’nden günlük araç kiralaması yaptım ve aracı 1 ...Nisan tarihinde yine aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde depo çeyrek dolu durumdaydı. Buna rağmen tarafıma 3.524 TL yakıt ücreti ve ayrıca fahiş bulduğum 1.410 TL “yak
Kendi ödediğim HGS ücretini kredi kartımdan tekrar tahsil ettiler. Yolcu360 vasıtası ile Garenta Cardan araç kiraladım. ...Kiralama esnasında HGS geçişleri ile ilgili tam bilgi verilmediğinden dolayı (kendiniz başka kredi kartı ile ödemeyin bilgisi) başka kredi kartı ile ödediğim tutarı ayrıca provizyo
18 Mart–22 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta İzmir Gaziemir Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralamayı 4 günlük... yaptım ancak işimin erken bitmesi sebebiyle aracı 21.03.2026 tarihinde saat 18:22’de, yani 1 gün erken teslim ettim. Araç kiralama bedelinde bir günlük ücret için belli oranda kes
Garenta’dan Ankara Atlantis AVM şubesinden 27.02.2026–01.03.2026 tarihleri arasında iki günlüğüne araç kiraladım. Araçta... zorunlu HGS bulunduğunu, buna ek olarak komisyon alınacağını ve nakit olarak gişelerde ödeme yapamayacağımı kiralama esnasında bana kimse sözlü olarak belirtmedi. Bu bilgiyi sadec
Garenta Maltepe Park şubesinden 14.02.2026 tarihinde 06 eiç 924 plakalı aracı kiraladım. 15 Şubat’ta Osmangazi Köprüsü’n...den geçiş yaparken HGS’den otomatik çekilen ücreti gişe memuruna iptal ettirip ücreti manuel olarak nakit ödedim ve buna dair 1.050 TL tutarında bir ödeme slipi aldım. Buna rağmen
19–27 Ocak 2026 tarihleri arasında Gaziantep Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 2Q1Q0L koduyla araç kiraladım. Kiralama ...sonrasında kredi kartımdan 2.518,56 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın bir kısmının HGS olduğunu söylediler ancak HGS ücretinin bu kadar yüksek olması imkansız.
22.02.2026 tarihinde Çorlu Garenta şubesinden kiraladığım aracı saat 12.00 civarında teslim ettim. Aracı teslim ederken ...HGS geçiş ücretini orada ödedim ve sistemde de bu ödeme göründü. Buna rağmen 23.02.2026 gecesi saat 03.00 civarında Garenta tarafından kredi kartımdan 268 TL tutarında bir çekim da
Yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılının 8.ayında Garenta Ataşehir şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken depozitom iad...e edildi ve hem sözlü olarak “herhangi bir borcunuz yoktur” denildi, hem de kağıt verildi. Bu nedenle firma ile tüm hesapların kapandığını düşündüm. Aradan aylar geçtikten sonra b
Yolcu360 üzerinden yaptığım kiralama ile Garenta İzmir Karşıyaka Nergiz şubesi’nden 01.01.2026 saat 13:00 teslim, 03.01....2026 saat 13:00 iade olacak şekilde 2025 model Renault Clio marka aracı, 5r6c6y rezervasyon numarasıyla kiraladım. Araçla yaptığım seyahat boyunca hiçbir problem yaşamadım. Aracı
24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesind...e HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T
Temmuz ayında Garenta Nautilus şubesinden 4E0F1B numaralı sözleşme ile 08.07.2025 başlangıç ve 27.07.2025 bitiş tarihler...i arasında araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra Aralık ayında, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan Garenta tarafından kredi kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 25 A
Garenta’dan 4–12 Aralık 2025 tarihleri arasında Fiat Fiorino marka aracı Kadıköy Nautilus şubesinden kiraladım ve aracı ...12 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Kiralama süresince oluşan HGS ücretlerini ödemeyi kabul ettiğim halde, bunun dışında hiçbir ek hizmet almadım. Ancak 13 Aralık’ta k
Garenta Eskişehir şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito, iade edilme...si gereken 23.11 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi Troy banka kartımla gerçekleştirmiştim ve o günden bugüne hiçbir somut adım atılmadı. Önce HGS cezası var mı di