to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran - 28 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden Dacia Duster (plaka: 34 *** 879) marka aracı kiraladım. Kiralama sözleşme/fatura numaram: 512Y2H. Araç kullanımı sırasında HGS geçişlerim toplamda yaklaşık 10.800 TL tuttu. Aracı teslim ettiğimde, HGS tutarına ek olarak yaklaşık 2.000 TL de KDV yansıtıldı.
Devletin veya özel şirketlerin topladığı HGS ücretlerinin zaten kendi içinde vergilendirildiğini, araç kiralama şirketinin bu tutara ayrıca KDV eklemesinin hukuki ve mantıklı bir gerekçesi olmadığını düşünüyorum. İtirazımı hem teslim sırasında hem de sonrasında ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca faturamı tarafıma ileteceklerini söylemelerine rağmen, e-posta ya da SMS yoluyla göndermediler.
HGS kullanımına eklenen ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 2.000 TL’lik KDV’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir Garenta şubesinden iki günlüğüne Hyundai staria marka araç kiraladım. Kiralama sırasında otoyol ücretlerini ödediğim halde, bu ücretlerin üzerine bir de %20 KDV bedeli tarafıma yansıtıldı. Otoyol ücretlerinin zaten KDV dahil olarak tahsil edildiğini biliyorum...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
Geçen hafta Garenta dan araç kiraladık. Araç ile Bursa Soma arası İzmir otobanını kullandık. Çıkışta 375 TL yazdı tabelada. Yani nakide çevirin deseydik 375 TL ödeyecektik. 3 gün önce Garenta'nın ilgili kiralamaya ait faturası geldi. Faturada HGS geçiş tutarının üzerine ayrıca KDV uyguladıklarını fa...