Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'dan HGS Ücretleri Dışında 2.518,56 TL Çekim İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

profile
26 Şubat 13:11
973

19–27 Ocak 2026 tarihleri arasında Gaziantep Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden 2Q1Q0L koduyla araç kiraladım. Kiralama sonrasında kredi kartımdan 2.518,56 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın bir kısmının HGS olduğunu söylediler ancak HGS ücretinin bu kadar yüksek olması imkansız.

Kartımdan çekilen bu tutarın kalem kalem detaylarını defalarca talep ettim. Farklı zamanlarda en az 7–8 kez Garenta ile iletişime geçmeme rağmen yaklaşık bir aydır net ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Her seferinde durum geçiştirilerek yalnızca 189 TL iade teklif edildi, ancak buna rağmen kartımdan çekilen toplam tutarın HGS ve diğer tüm kalemler dahil ayrıntılı dökümü bir türlü paylaşılmadı.

HGS bahanesiyle haksızlık yapıyorlar. Dürüst olsalardı dökümü paylaşabilirlerdi. Kartımdan çekilen 2.518,56 TL’nin HGS ve diğer tüm masraf kalemleriyle birlikte ayrıntılı harcama dökümünün tarafıma yazılı şekilde iletilmesini, ayrıca uzun süreli bilgi verilmemesi, yaşatılan zaman kaybı, ilgisizlik ve mağduriyetim nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.

***

Şikayetim üzerine HGS dökümünü gönderdiler. Toplamı 531 TL ediyor. Geri kalan yaklaşık 2000 TL ne için çekildi? Açıklama yok. Yaptı

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'dan Kiraladığım Araçta Fazla HGS Ücreti ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
07 Ağustos 2025 23:21
2.494
garentadan-kiraladigim-aracta-fazla-hgs-ucreti-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
garentadan-kiraladigim-aracta-fazla-hgs-ucreti-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Garenta’dan HGS Ücretleri İçin Bilgi ve Onay Eksikliği

profile
Medet
26 Aralık 2025 17:53
797

Garenta Şubesinde HGS Ücretinin Tekrardan Çekilmesi Ve İzinsiz Kart İşlemi

profile
İrfan
23 Şubat 10:23
865
garenta-subesinde-hgs-ucretinin-tekrardan-cekilmesi-ve-izinsiz-kart-islemi-2.jpg
garenta-subesinde-hgs-ucretinin-tekrardan-cekilmesi-ve-izinsiz-kart-islemi-1.jpg

Garenta'dan Haksız HGS Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
26 Temmuz 2025 14:14
2.521

Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!

profile
20 Nisan 2025 05:31
3.167
Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!
Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!
Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz