Garenta Şubesinde 500.000 TL Limit Şartı Ve 12.500 TL İadenin Gecikmesi

28.06.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden panelvan araç kiralamak üzere işlem yaparken, firma çalışanları Findeks puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen kredi kartı limitimin en az 500.000 TL olması gerektiğini söyleyerek kiralamayı iptal etti. Findeks puanımın uygun olmasına rağmen bu kadar yüksek bir limit şartı koşulmasına hiçbir şekilde anlam veremedim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu işlem sırasında kredi kartımdan 12.500 TL ödeme alındı, ancak iptal edilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon numaram 17B4214DFC84’tür. Hem mantıksız bulduğum bu limit şartının gerekçesinin açıklanmasını, hem de alınan 12.500 TL ödemenin bir an önce, eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.