Garenta araç müşteri temsilcisi

12.12.2025 tarihinde Garenta Başakşehir Şubesi’nden bir gün öncesinden yapmış olduğum rezervasyon için sabah taksiyle şubeye gittim. Daha önce defalarca Garenta’dan araç kiralamış olmama rağmen, bu kez Findeks raporu gerekçe gösterilerek rezervasyonum iptal edildi ve tarafıma araç teslim edilmedi. ...

25.11.2025 Salı günü Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Garenta şubesinden 9L9B9X referans numarasıyla araç kiraladım. Aynı gün bu araçla hız ihlali kaynaklı bir trafik cezası yazılmış. 27.11.2025 Perşembe günü 0537 *** 87 59 numaralı telefondan arandım, ceza aldığım, bu cezanın şirket tarafından öden...

19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Garenta şubesinden 1 günlüğüne araç kiraladım ve 7.500 TL teminat ödemesi ile birlikte araç bedelini ödedim. Aracı aynı gün akşam Elazığ Havalimanı’na sorunsuz şekilde teslim ettim. İşlem sırasında teminat tutarının 48 saat içinde kredi kartıma iade edileceği SM...

31 Ekim tarihinde Garenta Fethiye şubesinden 2008 model Peugeot araç kiralamak için online rezervasyon yaptım. Müşteri temsilcilerini arayarak tüm kiralama detaylarını, Findeks puanımı da dahil olmak üzere sordum ve ödememi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, 2008 Peugeot için kredi limitimin fazla...

Dün saat 19.00 civarında Canpark AVM Garenta şubesinden Renault Thailand marka aracı günlük olarak kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon numaram: 4L7Z3L). Şubeye gittiğimde, bana kirli bir araç teslim edilmek istendi. İtiraz ettiğimde ise, sadece Clio modelini verebileceklerini, onu kabul ...

14.09.2025 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında Garenta Mardin Havalimanı şubesinden Ford Puma araç kiraladık. Bir hafta öncesinden ödememizi yapmıştık ve daha önce de aynı firmadan araç kiralama deneyimimiz olmuştu. Ancak bu kez, Havalimanı temsilcisi “sistemde arıza var” diyerek bize aracı teslim e...

5 Eylül’de İstanbul Sabiha Gökçen Garenta şubesinden 34***082 plakalı aracı 4 günlük kiraladım. Seyahatin ikinci gününde, yokuş aşağı inerken fren yaptığımda balatadan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Her fren yaptığımda yanımdaki arkadaşlarım da endişelendi ve yolculuğumuz olumsuz etkilendi....

5 Eylül 2024'de Enuygun üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim almaya 3 saat geç gittim ve bu nedenle rezervasyonum iptal edildi. Garenta Fethiye Şubesi yetkilisi, aracı başkasına kiraladıklarını ve ücret iadesi için Enuygun ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Enuygu...

19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...

Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...

Eşimin kardeşinin 5 Mayısta şehir dışındaki nikahına gitmek için Garenta Gaziantep Şehir Ofisinden 04.05.2025 günü ekteki görsellerden görüleceği üzere araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon şartlarında ehliyet, yaş gibi şartları sağlıyordum. Aracı sabah işe giderken alacaktım, sonra saa...

+2

Ordu Garenta firmasından araç kiraladım. Müşteri temsilcisi, Findeks puanımın iyi olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Online olarak aracı 2 günlüğüne kiraladım. Buna rağmen gece yarısı havalimanında firmadan aracımı almaya gittiğimde, geçmiş ödemelerimde sorun olduğunu belirttiler (bö...

Garenta müşteri hizmetlerini arayarak araç rezervasyonu yapmak istedim. Telefona çıkan ve isminin s***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, işlemleri sürdürürken kart bilgisi aşamasında farklı bir kart bilgisi kullanamayacağımı ve bu nedenle işleme devam edemeyeceğini söyledi. Daha önce farklı...

17 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulamadan 18:50'de 1 günlük araç kiralama için Garenta acentesinden rezervasyon yaptım. 19:08'de aracı almak için Garenta Beylikdüzü ofisine gittim ve ofis kapalıydı. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de görüştüm, durumu ilettim. Garenta müşteri temsil...

06.03.2025 tarihinde sitelerinin üzerinde üye oldum. İstediğim tarih aralığında araç müsaitliğini kontrol ettim. Her şey olumlu olduktan sonra rezervasyon oluşturma işlemi için 444 5 478 rezervasyon görevlileri ile ilgili işlemi adım adım yaptım. Ödeme sırasında kredi kartı bilgilerimi ve son kullan...

Aydın Söke merkezde bulunan Koyuncu Kia Otomotiv'e bağlı Garenta Araç Kiralama firmasından 27.02.2025 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında müşteri temsilcisi, Findeks raporu sorgulaması sonucu kredi kartlarımın borçlarından dolayı aracı sadece Maximum kasko güvencesiyle kiralayabile...

Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta'dan teslim aldığım Citroen C4 aracı, teslimat görevlisi arkadaşlar bana 1/8 yakıt ile teslim etti. Şehir dışına çıkmam gerektiği için aracın yakıtını fulleyerek yoluma devam etmek istedim. Ancak, aracın lastik basınç ışığı yanınca lastiklerin kontrolünü sağladım ve b...

25.8 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak istedim. Garenta'nın internet sayfası üzerinden kredi kartımla aracı kiraladım ve ödemesini yaptım. Bahçeşehir şubesine gittiğimde KKB puanımdan dolayı aracı alamayacağım söylendi. Şube müdürü olduğunu iddia eden kişi tarafından çok farklı bir üslupla...

Garenta Astoria AVM şubesinden 23.08 tarihinde araç kiraladım. Kuşadası'na geldiğimde aracın ön plakasının düşmüş olduğunu gördüm. Şube ile görüşmemde müşteri temsilcisi bana müdürlerinin plaka basım ücretini tarafıma yansıtacağını ve belki de plaka basımının yapılamayacağını iletti. İstanbul'a dönü...

Garenta'ya güvenerek araç kiraladım. Müşteri temsilcisi kredi notunuzun 800 üstü olması yeterli dedi. Benim notum 1400 ama şube ne hikmetse aracı veremiyoruz dedi. 2 günlük tatilimi mahvettiler. Garenta pişmanlıktır, özellikle Mersin şubesi.

Ben Diyarbakır ziyaretlerimde her defasında Garenta'dan araç kiralama işlemi yaparım. En son 20 Kasım 2023 tarihinde kiralama yapmıştım ve birkaç gün önce, 3 Nisan 2024 tarihine 4 günlük rezervasyon gerçekleştirdim. Daha sonra iptal edip başka bir kredi kartımla rezervasyon yapmak istedim; fakat kar...

4 Şubat 2024 tarihinde ı5g5z4 PNR numaralı rezervasyonumu 17 Şubat 19:00 için yaptım. Rezervasyon günüm geldiğinde şubede Findeks raporuna bakıldı ve olumsuz çıktı diye söylenerek bana araç verilmedi ve rezervasyonum bana sorulmadan iptal edildi. Sayfanızdaki Findeks puanı kriterini kontrol ettim ve...

Garenta araç kiralama firması tarafından şu kampanya mesajını aldım; (şimdi Garenta zamanı! Yarın 12.00'ye kadar geçerli rezervasyonlara özel: Renault Clio 468 TL, Renault Megane 667 TL! Hemen tıkla: https://nms. İstanbul/c33705b *Taksim ofisinden 15 Ocak 2024'e kadar yapılacak kiralamalarda geçerli...

Garenta firmasından 3 aylık araç kiraladım. İzmir Adnan Menderes Havalimanından aracı teslim alırken İstanbul ve Ankara seyahatlerimin olacağı için kış lastiğine ihtiyacım olacağını söyledim. İzmir'deki araçlarda kış lastiği olmadığını İstanbul'da yardımcı olabileceklerini söylediler. Müşteri hizm...