Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35526063

Zorla Avans Hesabı Açtırma Ve İstemsiz Satış Aramaları

profile
Sedat
Garanti BBVA
23 Mart 11:36
382

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ablam sürekli olarak avans hesap açılması için aranarak rahatsız ediliyor. Ablam defalarca avans hesap açılışı istemediğini belirtmesine rağmen arayan görevli ısrarcı davranarak baskı kurmuş ve Şubat ayının ortalarından sonra yapılan aramalardan birinde sonunda ablamı zorla avans hesap açtırmıştır. Daha önce de bu konuda birçok kez arandığı için psikolojik olarak bunalmış ve korkulacak bir şey olmadığı şeklinde ikna edilmeye çalışılmıştır.

Ablamın müşteri numarası 48558002 olup Ankara Etimesgut’ta ikamet etmektedir. Ablamın hesap kitap bilmeyen, saf ve iyi niyetli bir yapısı olduğunu fark eden görevlinin bu zaafı kullanarak ısrarcı ve yönlendirici bir tutumla avans hesabı açtırmış olmasından son derece rahatsızız. Geçmişe dönük ses kayıtlarının dinlenmesi halinde, ablamın isteği dışında ve yapılan baskı ile bu onayın alındığının ortaya çıkacağını düşünüyoruz.

Son anda durumu ben fark edip mobil uygulamadan bu avans hesabı kapattım; ancak her zaman bu kadar yakından takip etmem mümkün değil. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda da sürekli menüler arasında dolaştırılıp net bir muhatap bulamıyoruz, şikayetimizi doğrudan iletemiyoruz.

Ablamın rızası olmadan, ısrarlı aramalar ve baskı ile avans hesap açılmasına sebep olan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ses kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu tür ısrarcı satış aramalarının sonlandırılmasını talep ediyoruz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ablamın hiçbir şekilde bu tür ürün satış aramalarıyla rahatsız edilmemesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avans Hesap Limiti Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Musa
Garanti BBVA
11 Aralık 2025 07:16
2.250

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3-4 senedir tarafıma avans hesap limiti sunulmasına rağmen, her başvurumun sistem tarafından reddedilmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Mobil uygulamada limit tanımlanmış gibi gösterilip başvuru yaptığımda sürekli red alıyorum v...

avans-hesap-limiti-basvurularim-surekli-reddediliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Garanti Bankası’nın İstenmeyen Telefon Aramaları Sonlandırılsın

profile
Özgür
Garanti BBVA
05 Şubat 14:16
898

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası tarafından her gün, sabah, öğlen ve öğleden sonra olmak üzere sık sık aranıyorum. Aramalarda sürekli olarak nakit avans çekimi için teklifler sunuluyor ve ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi bu hizmeti de istemiyorum. Telefonu kapatmama ve bu durumdan rahatsız...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Güvenlik Sorunu Ve İzinsiz Avans Açılması

profile
Hakan
Garanti BBVA
02 Ocak 13:20
1.895

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtmek istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Hatalı Bilgi Hakkında Kampanya! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Hatalı Bilgi Hakkında Kampanya!

profile
Oğuzcan
Garanti BBVA Hesabımı Açmıyorlar! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Hesabımı Açmıyorlar!

profile
Mahsum
Garanti BBVA Güvenlik Açığı videonun kapak resmi

Garanti BBVA Güvenlik Açığı

profile
Deniz

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Nakit Avans Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Garanti BBVA Mobil Bankacılık Garanti BBVA Nakit Avans kapatma Garanti BBVA Nakit Avans yapamıyorum Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri