to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim; maaş hesabım ve kredi kartım bankanızda bulunuyor. Zaman zaman 350 bin TL’ye kadar kredi kullanıp ödemelerimi ...
Garanti Bankası’nda 2011 yılından kalma ve o dönem tamamen ödediğim bir kredi borcuna ait takip kaydımın hâlâ silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan uzun yıllar geçmesine ve borcumu kapatmama rağmen bu kayıt sistemde göründüğü için finansal süreçlerimde olumsuzluk yaşıyorum. Bu konuyla ...
Garanti Bankası tarafından 27.12.2025 tarihinden itibaren adıma kredi kartı borcu olduğu yönünde SMS’ler almaya başladım. Ancak bu banka nezdinde ne bir kredi kartım ne de herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Tarafıma hiçbir şekilde fiziki ya da dijital kart tebliğ edilmediği halde, sanki benimmiş ...
16.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ev adresim iş yeri olarak gösterilerek adıma 10.500 TL tutarında sigorta yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Dur...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para geldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyoru...
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus kredi kartıma Eylül ayında 800 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bunu ancak Kasım ayında borcunuz var denilmesi üzerine fark ettim. Daha önce her yıl kartı kullanmaya devam etmem karşılığında aidatın iptal edildiği söylenmişti, bu yıl ise aidatın ...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve firmam üzerinden de maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Buna rağmen, şahsi hesabımla ilgili hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tek taraflı fesih süreci başlatılması beni hem çok şaşırttı hem de üzdü. Tarafıma gönderilen ihtar yazısında, genel mevzua...
12.02.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy’deki Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Kredi kartımın sonu 9012 ile bitiyor. Yaklaşık 12 bin lira yatırdım, tam küsuratını hatırlamıyorum ve bu tutar kredi kartı hesabıma borç ödemesi...
29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartım için bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, kredi kartıma vereceğim otomatik ödeme talimatları karşılığında Bonus mil kazanacağım, bu kampanya kapsamında en az 2 adet otomatik ödeme talim...
"Sorunum çözüldü. Arayıp yanlış bilgiden dolayı özür dilediler"
Garanti Bankası’ndaki kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödediğim halde, 13 Şubat tarihinde tarafıma “kanuni takip başlatılacaktır” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Bu mesajlar üzerine endişelenerek bankanın şubesine gittim ve orada yapılan kontrolde herhangi bir gecikmiş borcumun görünmed...
Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7 Şubat 2026 tarihinde “Uber Pending” açıklamasıyla 12.410,21 TL tutarında usulsüz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğim anda derhal müşteri hizmet...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcu nedeniyle eşim Ü*** K**** adına açılan icra dosyasında, Bodrum Bitez İcra Dairesi’nde avukat E*** H******** K***** aracılığıyla benim üzerime bir protokol yapıldı. Emekli maaşımın yaklaşık üçte ikisine denk gelen, oldukça yüksek bir tutarda 15 ay taksitle öde...
Garanti BBVA’ya ait 5406********3021 numaralı Bonus Gold Trink kredi kartım, 14.11.2025 tarihinde 2025/23302 icra dosyasıyla takibe düşmüş olmasına rağmen, Garanti mobil uygulamasında kart borcu hâlen 7.589 TL olarak görünmektedir. Bu durumun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgil...
Garanti Bankası a. Ş. Hakkında, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda yer alan olumsuz “Yasal Takip – Bireysel” kaydının kaldırılması talebiyle yazıyorum. Risk Merkezi raporuma göre Garanti Bankası kaynaklı, 01/01/2015 tarihinde takip hesabına alınmış ve toplam 602 TL tutarında bir yasal t...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 02/2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hakkımda görünen kanuni takip kaydı hâlâ kapatılmadı ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte bankaya üç kez şubeden başvuru yaptım. Her gidişimde farklı bir bilgi ve yönlendirme ile karşılaştım. Bir sefe...
Garanti BBVA ile daha önce kredi kartım ve avans hesabım için yapılandırma yapmış ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum. Ocak ayının sonunda bankayı kendim arayarak avans hesabım için tekrar görüştüm ve 20.000 TL peşinat ödemesi yapacağıma dair 4 Şubat tarihi için ödeme sözü verdim, kalan tutarın...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı Bonus Check‑up uygulamasında, üzerimde herhangi bir haciz kararı veya icra takibi olmamasına rağmen 5 yıldır hâlâ haciz kaydı varmış gibi bir görüntü çıkmaktadır. Gerçekte böyle bir haciz kaydım olmadığı halde sistemde bu şekilde görünmem, sicilimi ve itibarımı...
Garanti Bankası’na olan kredi kartı ve kredi borcum için Kasım ayında yapılandırma yaptım. Bu yapılandırmanın üç taksitini zamanında ve eksiksiz ödedi...
Instagram’da “Vadeli” ismini kullanan, yaklaşık 72.000 takipçisi olan bir hesaptan WhatsApp üzerinden iPhone 17 marka bir cihaz satın almak istedim. Bu kişiler benden cihaz için 5.000 TL talep ettiler ve ben de bugün Garanti Bankası üzerinden Ferhat Keklik adlı kişiye 5.000 TL havale yaptım. Ödemey...
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası İzmir Hatay şubesindeki hesabıma, başka banka alacakları nedeniyle bloke konuldu. Söz konusu borç, yaklaşık üç gün önce avukat aracılı...
Koton İade Ücreti 2 Aydır Tarafıma Yatırılmadı 12 Aralık tarihinde Koton mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kartımı da okuttum ve ücretin Garanti Bankası kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iades...
Garanti Bankası’na olan ihtiyaç kredim nedeniyle kentsel dönüşüm kararı çıkan ve hisseli olarak ikamet ettiğim evimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni eve taşınırken ödemek zorunda kaldığım komisyon, kira, nakliye ve diğer masraflar sebebiyle ciddi ödeme güçlüğü yaşamaya başladım. Bu nedenle BDDK’nın ...
Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır sistemlerinde hâlâ yasal takipte göründüğümü fark ettim. Borcumu kapattığım halde banka kayıtlarında dosyamın yasal takipten çıkarılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak bankayla görüştüğümde bana ke...
Garanti BBVA’nın vadesiz hesap üzerinden yürüttüğü “Davet Et Kazan” kampanyasına Aralık 15’ten önce katılarak 3 arkadaşımı mobil uygulama üzerinden davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi ve bonuslar hesapta “var” olarak görünüyordu. Kampanya koşullarına g...
