to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın emekli maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Money Bonus kredi k...artı hesabımdan 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde aidat
Garanti BBVA’da bulunan Money Bonus kredi kartımı kapatmak için 24 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte... bulundum. Borcum olmamasına rağmen tarafıma kartımın ancak bir hafta sonra kapatılacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde bunun bir pr
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımdan, 18.02.2026 tarihli Şubat ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 6,5 yıldır bankanızın maaş müşterisiyim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine sadece Bonus verebileceklerini ile
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Money Bonus kredi kartıma 20 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ancak talebim üzerine iadeleri yapılmıştı. Bu yıl ekstreme yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının i
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanmaktayım. 26 Ocak 2026 tarihinde eks...treme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak beni mağdur etti.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır elimde bulunan, sonu 1010 ile biten Money Bonus kredi kartımdan, 10.01.2026 tar...ihinde ekstremine 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Money Bonus kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 841 TL tutarında kar...t aidatı kesildi. Bu ücretin iptali için 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini, mümkün değilse Bonus puan ile telafisini talep ettim. Görüşme
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. Adıma tanımlanmış olan ancak fiziksel olarak hiç teslim almadığım ...Money kart üzerinden bilgim ve onayım dışında sanal kart oluşturularak 4 kez toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir
Garanti BBVA Money Bonus kartım ile BonusFlaş üzerinden bir kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım bon...usların kartıma yüklenmesini bekliyordum. 15 Aralık tarihinde kazandığım bonuslar Amazon bonusu olarak tanımlanmış ve sadece Amazon’da kullanılabilir hale getirilmiş. Amazon’da öd
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Money Bonus kredi kartımdan, 26 Aralık tarihinde ek...streme 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Söz konusu kesinti, sonu 0027 ile biten kredi
Garanti BBVA’ya ait 2016 ile biten Money Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19.1...2.2025 tarihinde, gün içinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak d
Garanti Bankası’nın hastane ve eczane ödemelerine 3 taksit kampanyasına mob...il İnternet şubesindeki BonusFlaş kampanyalar bölümünden katıldım. 24.11.20
Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti yansıtılma...mıştı. 2025 Aralık ekstreme ilk kez 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yıllık kart ücretinin sad
Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.100 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0014 olup, müşteri numaram 8709760’tır. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini şu ana kadar 30’dan fazla k
Garanti Bankası’na ait, sonu 8019 ile biten Garanti Money Bonus kredi kartıma, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 979,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicin
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla sürekli alışver...iş ile ödemeler yapmaktayım. Aralık 2025 hesap kesim tarihli, 13.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aida
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanıza ait Money Visa kredi kartını kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihli e...kstreme 812.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hakkında tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptal edilerek tamamının Bonu
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri, yani yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 6 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmeden habersiz şekilde kesildi. Konuyla ilgil
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımdan 2025 Ocak döneminde 583 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesi...nti üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç benim lehime sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyeti’nin lehte kararına rağmen Garanti BBVA, bu karara uymuyor ve 583 TL’lik kart
Uzun yıllardır Garanti BBVA Money Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yıllarca kart aidatı yansıtılmazken, son iki yıldır ka...rtımdan haksız yere aidat kesilmeye başlandı. Bu yıl Temmuz ayında kartımdan 1100 TL kart aidatı çekildi. Bu durumla ilgili olarak bankayla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunu
"Kısa sürede ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Bonus Money kredi kartımın 11 Kasım 2025 tarihli ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Bu bedelin iadesi için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve talebimi iletem
Garanti Bankası’na ait, sonu 8028 ile biten Money Bonus kredi kartıma 12.07.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 841,50 TL’lik kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edil
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yalnızca sanal kart kullanarak güvenli şekilde kullanmama rağmen, kart bilgilerim...in ele geçirildiği gerekçesiyle kartım iptal edildi ve yaklaşık 400 TL değerindeki puanlarım silindi. Ayrıca, kartıma sonradan yüklenen puanlar ve fazladan ödediğim yaklaşık 30 dol
