to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla bankanın düzenlediği Shop and Fly yurt dışı alışverişi ekstra mil kampanyasına katı...ldım. 1–31 Aralık tarihleri arasında kampanya şartı olan 35.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim ve 175.000 mil kazandığıma dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak kampanya kapsamında
Garanti BBVA Shop&Fly kartımdaki millerimle uçak bileti almayı planlıyordum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında mill...erimin 31.12.2025 tarihi saat 18:00 itibarıyla silineceği açıkça yazmasına rağmen, millerim aynı gün saat 17:45’te sistem tarafından silindi. O sırada uçak bileti almak için rezerv
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın aidatıyla ilgili olarak bugün saat 22.58 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... İlk görüştüğüm temsilci, kartım için 100.000 mil yüklemesi olan bir kampanya tanımlı olduğunu ve kartımın 9 ay boyunca açık kalması durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti BBVA’nın ı000077513 numaralı kampanyasında yer alan 3 harcama görev...ini de eksiksiz şekilde yerine getirdim. Shop&Fly ve Bonus Platinum kartlar
Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartı müşterisiyim. Ekim ayında kartımla oldukça yüksek tutarlı harcamalar yapma...ma rağmen, 10 Kasım’da hesabıma yalnızca yaklaşık 60.000 mil yüklendiğini gördüm. Oysa bankanın yaptığı reklam ve bilgilendirmelerde, varlığa bağlı mil kazanımında 1.000 ve 4.000 v
Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişl...erde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart kullanımım nedeniyle yıllık aidat... ödemedim. Ancak 31 Ekim tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti dışında ka
27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde... AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin
Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harca...ma yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor. Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım
Garanti Bonus kartıma tanımlı Shop&Fly millerimi Beymen’de kullanmak istedim, ancak “mil kullan” seçeneği mobil uygulama...da ve BonusFlaş’ta görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Beymen ile Garanti’nin anlaşmalı olmasına rağmen bu seçeneğin sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158... TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Miles&Smiles ve Shop&Fly Gold Mastercard kartlarımı kullanıyorum. Kartımın toplam lim...iti sadece 1700 TL olmasına rağmen, bu yıl 1120 TL gibi yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma şu anda aidat eklenmiş durumda ve yarın son ödeme günü. Düşük limitli bir
"Şikayet sonrası iletişime geçildi kesilen kart ücreti yerine mil puan tanımlaması yapıldı müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Garanti Bankası'na teşekkür ederim"
Senelerdir Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Miles&Smiles kredi kartı kullanıyordum. Aralık 2024’te kart aidatı ...tarafıma yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat 2025’te, ödediğim aidatı mil veya puan olarak dönüştürüp dönüştüremeyeceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm da
10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılında kartıma 1200 TL kart ücreti ya...nsıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kart ücreti iadesi yerine sadece mil teklifi sunuldu. Mil teklifini, benim için kullanışlı olmadığı için ka
Garanti Bankası’nın önerdiği mil harcama kampanyaları kapsamında, özellikle Shop&Fly kartımla Shell benzinliklerde mil k...ullanabileceğim belirtiliyor. Ancak hem Ankara’da hem de Yozgat’ta farklı Shell istasyonlarında defalarca denememe rağmen mil harcaması yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak karşıma
Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kartıma, Temmuz ayı ekstresinde 1.632 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. İptali... ya da mil olarak karşılığının tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, dalga geçer gibi 600 TL karşılığı mil teklif edildi. Aylık yüksek hacimlerde kullandığım
Yıllardır Garanti Bankası'nın Miles&Smiles kartını kullanıyorum. 1 ay önce kart aidatı alındığı için iptal için başvurud...a bulundum. Başvuruma teklif olarak bu aidatı iptal edeceklerini fakat Miles&Smiles kartımı iptal edip yerine Shop&Fly kartı vereceklerini ve bunu da 9 ay kullanmayı taahhüt etmemi
Garanti Bankası'nda maaş hesabı açılırken tarafıma Shop&Fly Platinum kartı verildi. Kart aidatı ödemeyeceğim söylendi. F...akat kartı sadece 1 kez kullanmama rağmen 20.000 TL limite düşürdüğüm kartıma 1.632,00 TL kart ücreti yansımıştır. Karşılığında bana 1.500 TL değerinde mil yatırılabileceği söyleni
Garanti Bankası, Shop & Miles kart mil kampanyası vaadini yerine getirmiyor. Mayıs ayı boyunca giyim, çiçekçi ve elektro...nik sektörlerinden yapılacak (1.500 TL üzeri toplam) 20.000 TL harcamaya 1.000 mil vaat edilmesine rağmen, 02/05/2025 tarihinde yapmış olduğum 54.886,03 TL harcamaya karşılık sadec
Garanti Shop & Fly Platinum kartı kullanıyorum. Normal şartlarda, kart tanıtımlarında 600.000 avans mil alabilme opsiyon...um olduğu belirtiliyor; fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda maksimum 300.000 avans mile onay verilebileceği söyleniyor. Konu ile ilgili şikayet talebimi ilettim. 3 iş günü ge
Shop&Fly kredi kartımdaki otomatik ödeme kampanyasında geçen ay otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen 60.000 mil kredi ...kartıma yüklenmemiştir. Kendilerini aramama ve bilgi vermeme rağmen, şikayet dosyası oluşturmamama rağmen bana geri dönüş yapılmamıştır. Hediye millerim hâlâ kartıma yüklenmemiştir
Shop&Fly yetkililerini insafa ve banka mudilerini korumaya ve kollamaya davet ediyorum. Neden mi? Üsküp-Adana 12 Mayıs b...ilet fiyatı 3100 TL, Shop&Fly en düşük basit 5208 TL ya da 5208 mil nasıl oluyor? Yanıltılıyor muyuz anlamak mümkün değil. Lütfen Garanti Bankası, paraları kazandığınız mudilere bi
