to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum kredi kartım için 05.01.2026 tarihinde kart aidatı iadesi talebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartı kapatıp yeni kart gönderilmesi durumunda aidat iadesi yapılabileceğini söyledi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna ra
Garanti BBVA’nın 25.000 TL %0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyası kapsamında Bonus Platinum Trink Kart’a başvurdum.... Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen kartım 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 0 TL limitli olarak tanımlandı. Bu nedenle kampanya kapsamında vaat edilen 25.000 TL %0
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın limit artışı talebi, tüm olumlu koşullara rağmen sürekli olarak ...olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankadaki kredi kartımda dilediğim zaman limit artışı yapılabilirken, Garanti BBVA’da defalarca denememe rağmen limit artışım onaylanmıyor. Limit açığı
Limit artışı talebimin reddedilmesiyle ilgili olarak Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, kart limitimi artırmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor ve gerekçe olarak diğer bankalardaki kart limitlerimin sınırda olduğ
Garanti Bonus Platinum kredi kartımı yeni çıkarmama rağmen, 11 ve 15 Aralık tarihlerinde Garanti mobil uygulaması üzerin...den yaptığım limit artış taleplerim hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan olumsuz sonuçlandı. Ekranda herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe mesajı da görünmedi. Diğer bankalardak
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 22.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım ba...şvuruda, kart onaylandığı takdirde 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans verileceği ve 250 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu koşul
Garanti Bankası’na ait, limiti 6.250 TL olan Bonus Platinum kredi kartımın 2025 Kasım ekstresine, 15 Kasım tarihinde 1.1...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım
15.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, "25.000 TL sıfır faiz ile 3 taksit" bildirimi üzerine B...onus Platinum Trink kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandı ve 110.000 TL limit tahsis edildi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında, başvuru esnasında bildirilen sıfır
Taksitli alışveriş yapabilmek için Garanti Bankası’ndan kredi kartı çıkarmam gerekti, ben de Bonus Platinum kartı tercih... ettim. Ancak kartımın limiti sadece 5.000 TL olarak tanımlandı; oysa ihtiyacım olan limit 60–70 bin TL civarındaydı. Mobil uygulama üzerinden limit artırımı denedim, sonuç alamadı
Garanti Bankası mobil uygulamasında “sana özel” olarak belirtilen Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Başvuru sırası...nda, bu karta sahip olmam halinde 25.000 TL’lik 0 faizli kredi kullanabileceğim bilgisi verildi. Kartım elime ulaştıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu tutarı çekebil
11.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bana özel kampanya kapsamında, 750 TL harcama karşılığında ...2500 TL Bonus ve 25.000 TL faizsiz nakit avans fırsatı sunulan Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Aynı gün saat 18:24’te Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım
3 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Platinum kredi kartımdan 1.632 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda d...a aynı şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Bu yıl da aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle Müşteri Deneyim Destek Ekibi’ne yazılı olarak başvurdum, ancak talebim olumsuz yanı
Garanti BBVA Platinum Biyometrik kredi kartımın limiti, yaklaşık 7 yıldır maaş müşterisi olmama rağmen 3.000 TL olarak s...abit kaldı ve hiçbir şekilde artırılmadı. Geçtiğimiz günlerde kartımı kapatmak istediğimde, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı ödemediğim ve 1.000 TL Bonus verileceği söylener
Garanti BBVA Platinum kredi kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaştı ancak kartımın limiti sürekli olarak 0 görünüyor ve ...kullanıma açılmadı. Kartı teslim aldığım günden bu yana limit tanımlaması yapılmadığı için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve diğer ban
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil b...ankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer
10 yıldır kullandığım Garanti BBVA Platinum kredi kartımın limiti, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 150.000 TL’ye d...üşürüldü. Kartımın son dört hanesi 6043’tür ve Gölbaşı/Ankara şubesi üzerinden kullanıyorum. Şimdiye kadar kartımla ilgili hiçbir ödeme gecikmem veya borç aksatmam olmadı, bu durum
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce aranarak Platinum Trink kredi kartı verme talebinde bulundular, kabul ettim. Ancak b...ana 0 TL limitli bir kart gönderildi ve kartı bir türlü aktif edemediler. Bu süreçte Diyarbakır Diclekent Şubesi, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri olmak üzere tüm kanalla
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır defalarca hem online hem de şubeden limit a...rtışı talebinde bulunmama rağmen, kart limitim 1000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Talebim her defasında sistemsel gerekçelerle reddediliyor ve bana herhangi bir somut açıklama ya
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı ile ilgili olarak, Harbiye şubenizden aranarak bana kart teklif edildi. Ben h...erhangi bir başvuru yapmadım, ancak şubeniz tarafından aranıp kredi kartı tahsis etmek istediklerini ilettiler ve kabul ettim. Daha sonra tekrar arandım ve 25.000 TL limit tanımlan
Garanti Bankası Platinum kredi kartım, yapılandırma sonrası tüm borcumu 16 bin tl civarında erken ödeyerek kapatmama rağ...men yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Kartımın limiti 20 bin tl ve Beylikdüzü şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g
20 Eylül 2025 tarihinde kaybolan Garanti BBVA Bonus Platinum Şeffaf kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yeni kart... talebinde bulundum. Yeni gelen kartımın numarası sonu 7066 ile bitmektedir. Önceki kartımda 100 bin TL’nin üzerinde limitim varken, yeni kartımın limiti 40 bin TL’ye düşürülmüş. B
Garanti BBVA Platinum kredi kartımda iki gündür hem limit problemi yaşıyorum hem de ekstre tarihimi değiştiremiyorum. Ka...rtımın son dört hanesi 0133’tür. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle alışveriş yapamadım ve mağduriyet yaşad
Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel olarak Garanti Platinum kredi ...kartı teklif edildi. Teklif kapsamında, kredi kartımı alıp 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda hesabıma 2.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi. Teklifi kabul ettim ve Ağustos ay
Garanti Bankası'nın yaklaşık 9 yıldır maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. Bankadan sürekl...i olarak mobil uygulama üzerinden Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmam için bildirimler alıyordum. Avantajlı olduğu belirtilen bu karta başvurdum, kartım yaklaşık iki