to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı alırken beni arayan Bafra şubesi müşte...ri temsilcim, kartımdan kesinlikle yıllık üyelik ücreti alınmayacağını, herhangi bir ücret yansıtılsa bile hemen iade edileceğini açıkça söylemişti. Buna rağmen 2025 Aralık ekstrem
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum ve baştan itibaren kartımın ücretsiz olacağı konusunda ...anlaşmamız vardı. Buna rağmen 2 Aralık tarihinde kartımdan 843 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl olduğu gibi yine habersiz bir şekilde aynı durumla karşılaşıyorum.
"Problemimi en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası'ndan bir kredi kartı aldım. Bana kart seçenekleri sundular ...ve bende M&S Diamond kartı tercih ettim kartın limiti 5 bin tl ancak bana y
Garanti Bankası’na ait, sonu 6034 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 26 Aralık 202...5 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilerek Aralık 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Bu kart bana verildiğinde yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle
Garanti Bankası’na ait, sonu 0049 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 6 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti tahsil edilerek Aralık 2025 ekstreme yansıtılmış ve bu ödemeyi yapmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Söz konusu yıllık kart kullanım ücretinin iadesini ta
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum TS Bonus Gold kredi kartımdan 19 Aralık tarihinde 979,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamıştı ve ayrıca bankanızda başka bir Bonus Gold kartım da bulunu
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli ol...arak kullanıyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de genel ödemeleri
Garanti BBVA Miles kredi kartıma bu ay, 27 Aralık’ta kesilen ekstreme 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, aidat iades
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın yıllık aidatının iadesi için önce 26.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtıla...n bu ücreti fark ettim, ardından mobil uygulama üzerinden kredi kartı yıllık aidat ücreti iptali talebinde bulundum. Sonrasında 28.12.2025 tarihinde saat 13.03’te müşteri hizmetler
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 4 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her z...aman son gününe kadar tam ve eksiksiz yaptım; hiçbir zaman asgari ödeme ile yetinmedim ve kart borcumu aksatmadım. 28.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart kull
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 2019 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 12 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düz...enli olarak kullanan ve bankaya otomatik/düzenli işlemlerle gelir sağlayan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini talep ettim; an
Garanti BBVA’nın sonu 9084 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartı müşterisiyim. 3 yıllık müşterisi olduğum bankanızda..., 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstremine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu tutarın, ilgili mevzuat ve yargı kararları gereği haksı
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan, 23 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre borcumu ödemek isterken fark ettim. Yaklaşık dört yıldır bu kredi kartını düzenli ve aksatmadan kullanan bir müşteriyim. Emekli bir
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Garanti BBVA’ya ait, mobil bankacılık üzerinden çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kapattırmaya çalışmama rağ...men herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın kredi kartını tercih ettiğim için tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu süre içinde
Uzun zamandır, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve son dönemlerde de sık harcama yaptığım Garanti BBVA Bonus T...rink kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 9032’dir. Düzenli kullandığım ve yüksek harcama y
Garanti Bonus kredi kartımdan 28 Kasım’da 840 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu aidatın iadesini talep etmek i...çin 27 Aralık günü saat 13.30 civarında Garanti müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. D
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aid...atı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 26 Aralık tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üz
Garanti Bankası’na ait sonu 3048 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar h...içbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim. 26 Aralık hesap kesim tarihinde ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etm
Garanti BBVA kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Bu kartı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, bankaların yıllık aidat almad
Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda.
Garanti Bankası’na ait, sonu 0020 ile biten kredi kartıma 23 Kasım 2024 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 583,0...0 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hesap ekstresi incelediğimde fark ettim. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum