Kapatılan Kredi Kartıma Tekrar Borç Çıkması Ve Bilgilendirme Eksikliği

3 Ekim'de kapatılan kredi kartım için görüntüdeki SMS bilgilendirmesini aldım, Bankaya gittim ve bankamızla artık hiçbir ilişkinizin kalmadığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 ay sonra kart borcum çıktı, ödemesini yaptım ve başka borcum olmadığını söylediler. Evet buraya kadar her şey normal fakat bugün gelen SMS e baktığımızda "Kapalı" olan kredi kartıma ait borç olduğu bilgisi verilmekte. Bunun açıklamasını nasıl yapacaksınız çok merak ediyor ve gerekli bilginin verilmesini rica ediyorum.