to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla 4889,88 TL tutarında, GarantiPay üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 3500 TL üzeri alışverişlerde 400 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Alışverişim sorunsuz gerçekleşti, herhangi bir iade,...
Blokeli kartımı iptal ettim ve para yatacak dediler, hâlâ yatmadı. Neden yatmadığını ben de bilmiyorum. Cuma gününden beri aradım iptal ettirmek için, bugün yine aradım, tamam yatacak dediler ve hâlâ yatmadı. Lütfen yardımcı olun, sorunun hemen çözülmesini rica ediyorum.
Bilet ödemesi yapıyordum, kartımdan para çekildi ancak aldığım sayfada ödeme hatası verdi ve iptal etti. Ona rağmen para hala karttan çekilmiş bir şekilde. Garantiye ulaşmak çok zor, arıyorsunuz 500 kere otomatik konuşma yapılıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen karttan yanlış çekilmiş ...
31 Temmuz'da GarantiPay'le MTV ödememi yaptım. Fakat hala vergi dairesine ödenmemiş görünüyor, bu durumdan dolayı gecikme zammı da eklendi borcuma. Ka...
Garanti Bonus kartımla kampanyalardan faydalanabilmek için 1600 TL tutarında DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Bu sipariş tarayıcı üzerinden olmadığından GarantiPay kampanyam geçerli olmadığı için sipariş iptali gerçekleştirdim. Tarayıcı üzerinden 1678 TL'lik GarantiPay ödemesi ile 2. Bir sipar...
Adres Güncellemesi 87 
Alışveriş Kredisi 87 
Altın 188 
American-Express 66 
Anında Kredi 129 
Bireysel Emeklilik 948 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.970 
Bonus Gold 466 
Bonus Kartı 1.231 
Borç 1.503 
Business Kart 135 
Cepbank 220 
Döviz 273 e-Trader 70 
EFT 859 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 338 
Faizsiz Kredi 722 
Fatura Ödeme 532 
Flexi Kart 264 
Fon 121 
Garantipay 106 
Genç Kart 61 Halka Arz 263 Harcama İtirazı 1.423 
Havale 783 
Hesap 4.467 
Hesap Açma 369 
Hesap Kartı 508 
HGS 354 
Hisse 1.101 
İhtiyaç Kredisi 1.140 
Kariyer 78 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 402 
Kredi 7.583 
Kredi Kartı 18.305 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 194 
MTV Ödeme 78 
Nakit Avans 1.309 
Para Çekme 1.627 
Para Yatırma 1.742 
Platinum Kart 119 
Pos 711 
Promosyon 755 
Sanal Kart 310 
Shop and Fly 140 
Sigorta 1.594 
Sim Kart Bloke 300 
Swift 277 
Şifre 621 
Taksitli Nakit Avans 431 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 124 Ugi 21 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 352 
Virman 67