to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Paracard Kartımın Kopyalandığı Şaşırtıcı Güvenlik İhlali
Garanti Bankası Paracard kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır art A*** şüpheli işlem mesajları alıyordum. Dün gece saat 02:30 civarında 2.299 TL tutarında bir çekim denenmiş, bu sırada da sürekli SMS gelmeye devam etti. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşemedi ancak bu durum kartımın kopyalandığını maalesef açıkça gösteriyor.
Bu mesajlar üzerine sabah hemen Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda mevcut kartımın iptal edildiğini ve bana yeni kart gönderileceğini söylediler. Kartın kopyalanmış olmasından dolayı çok tedirgin oldum ve bu süreçte yaşadığım güven kaybını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu tür güvenlik ihlallerinin tekrar yaşanmaması için bankanın güvenlik sistemlerini daha da sıkılaştırmasını, şüpheli işlemler konusunda müşterilerini daha etkin ve zamanında bilgilendirmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli tüm önleyici adımların atılmasını bekliyorum.
