to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Paracard kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır art A*** şüpheli işlem mesajları alıyordum. Dün gece saat 02:30 civarında 2.299 TL tutarında bir çekim denenmiş, bu sırada da sürekli SMS gelmeye devam etti. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşemedi ancak bu durum kartımın kopyalandığını maalesef açıkça gösteriyor.
Bu mesajlar üzerine sabah hemen Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda mevcut kartımın iptal edildiğini ve bana yeni kart gönderileceğini söylediler. Kartın kopyalanmış olmasından dolayı çok tedirgin oldum ve bu süreçte yaşadığım güven kaybını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu tür güvenlik ihlallerinin tekrar yaşanmaması için bankanın güvenlik sistemlerini daha da sıkılaştırmasını, şüpheli işlemler konusunda müşterilerini daha etkin ve zamanında bilgilendirmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur olmaması için gerekli tüm önleyici adımların atılmasını bekliyorum.
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 06.12.2025 tarihinde gecenin 03.14, 03.15 ve 03.16 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan üç kez 219 TL tutarında işlem yapılmış. Aynı saatlerde beni tanımadığım bir numara da üç defa aramış, ancak bu aramalardan da haberim yokken sonrasında hesabımdan bu tutarlar...
22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...
Sabah uyandığımda iki ayrı ülkede bulunan firmalar tarafından kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak bu işlemlerden benim haberim yoktu. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve işlem için onay kodu dahil hiçbir SMS almadığımı söyledim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu d...
Garanti Bankası Paracard’ım adresime hiç gelmemesine rağmen, “size ulaşamadık, teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Kartım ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca 0312’li bir numara bir kez çal...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Garanti Bankası’na ait kartımla ilgili, tarafıma ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Bu nedenle kartımı iptal ettirip yeni bir kart talep ettim. Ancak dün, yeni kartımı kullanmaya başlamama rağmen aynı şekilde “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapal...
Yorumlar