to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Ödeme Tarihim 26'ya Ayarlanmamış, Düzeltme Yapılmadı
Garanti Bankası Ankara Maltepe şubesi’nden 26.06.2026 tarihinde 889.500 TL tutarında, 48 ay vadeli taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullanırken ödeme tarihimi her ayın 26’sı olacak şekilde talep ettim, ancak sistemde ilk taksit tarihi 22.07.2026 olarak ayarlanmış.
Şubedeki yetkililer bu tarihin daha sonra düzeltileceğini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında kredi ödeme tarihim değiştirilmedi ve bana, krediyi başvuru yaptığım tarihin taksit tarihi olarak kaldığı, bunun değiştirilemeyeceği söylendi. Kredi ne zaman hesabıma geçtiyse, taksitlerin de o tarihe göre ayarlanması gerektiğini düşünüyorum.
Bankanın, verdiği söz doğrultusunda kredi ödeme tarihimi kredinin tarafıma ödendiği tarih olan her ayın 26’sı olarak düzeltmesini ve bu durumdan kaynaklı herhangi bir faiz veya mağduriyet oluştuysa bunun da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
