to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartıma Bilgi Dışı Yıllık Ücret Kesildi Ve İade İstiyorum
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 8034 olan Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 2026 yılı Eylül dönemi hesap ekstreme baktığımda, bilgim ve açık onayım dışında 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini gördüm.
Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca aidatsız kart seçeneği konusunda da herhangi bir yönlendirme sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici ile müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine sonuç doğuran bu tür şartların haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, kesinti tarihinden itibaren olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, bu haksız uygulamadan dolayı kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
