Garanti Bankası Ticari Müşteri Kaydım Kapatılmıyor Mağduriyetim Artıyor

Bir süre önce kendi iş yerimi açmıştım ve vergi levham olduğu için Garanti Bankası’nda ticari müşteri olarak kaydım oluşturulmuş. Ancak iş yerimi kapattım, vergi levhamı da kapattım ve şu anda normal bir fabrikada çalışıyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ ticari müşteri olarak gözüküyor. Bu sorunu çözmek için iki kez İstanbul Arnavutköy Şubesi’ne gittim, ancak her seferinde “halloldu” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ şubeye gelmem isteniyor.

Sürekli işimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Sorunun çözülmesi için neden işin başında gerçekten yardımcı olabilecek bir yetkili yok? Her seferinde aynı cevabı alıp sonuç alamamak mağduriyetimi artırıyor. Ne ek hesap ne de kredi kullanabiliyorum; hesabımı sadece para giriş-çıkışı için kullanabiliyorum, bu da zaten her bankada yapılabilen bir şey. Sorunum çözülmediği ve nakit ihtiyacım giderilmediği sürece hesabımın olmasının da bir anlamı kalmıyor. Daha kaç kez şubeye gitmem gerekiyor? Lütfen artık bu konuya kesin bir çözüm bulunmasını istiyorum.