Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Elektrik Faturası İşlemleri

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Suryaka Enerji A.Ş. üzerinden harcama yapılmıştır. 25.09.2026 tarihinde, gece saatlerinde uyurken kartımdan 175 TL ve 1.000 TL tutarlarında, bana ait olmayan kişilerin elektrik faturaları ödenmiş gibi işlemler gerçekleşmiştir. Bu ödemeler sırasında bana herhangi bir banka SMS’i veya onay mesajı gelmemiş, hiçbir onay vermediğim halde kartımdan sanal ortamda çekim yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip bu işlemlerin bana ait olmadığını, bilgim ve rızam dışında gerçekleştiğini bildirdim. İşlemler henüz provizyonda iken tarafıma iade yapılmasını talep etmeme rağmen henüz bir iade gerçekleşmedi.

Bilgim ve onayım dışında yapılan 175 TL ve 1.000 TL tutarındaki bu harcamaların iptal edilerek tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca onay almadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğinin araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.