to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Aralık ayında “yıllık kart ücreti” adı altında 842 TL kesinti yapıldı... ve karta her ay faiz yansıtıldı. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı ve bu şekilde faiz uygulanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle yapılan tüm kesintile
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “25.000 TL’ye varan 0 faizli taksitli nakit avans için Bonus Platinum’...a başvurun” şeklinde bir bildirim gördüm. Bu kampanya metnine güvenerek Bonus Platinum kart başvurusu yaptım ve bugün kartımı teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama ve kampanya
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı tercih etme sebebim, maaş m...üşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağının ve bana özel faiz ile ayrıcalıklar sunulacağının özellikle belirtilmiş olmasıydı. Ancak her sene kart ücreti kesildiğini, ekstreme
Yaklaşık 20 senedir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Garanti Bonus Trink kartını kullanıyorum. Aralık... ayı ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını son anda fark ettim. Müşteri hizmetlerini bu akşam aradım ancak yapılan muameleden hiç memnun kalmadım. Görüşmede sadece
Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödem...em gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFl...aş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımda herhangi ...bir borcum olmadığı halde, kullanmadığım bir kart için böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 5 senedir bu kartı kullanıyordum ancak 2 ay önce tüm b
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımla ilgili olarak, son dönemde yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle... şikayetçiyim. Kartımın borcu için bir süredir sadece minimum tutarları ödüyordum ve banka tarafından kart borç erteleme işlemi için defalarca arandım. Her arandığımda, borcumu kap
"Teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, benim hiç tanımadı...ğım “dlocal *Smart global” isimli firma üzerinden bir kez 3.849 TL ve bir k
Garanti Bankası’na ait Bonus sanal kartımla yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. Ödediğim tutar sanal kartıma ...geri yatırıldı ancak alışveriş üç taksitli olduğu için iade tutarı da üç taksite bölünerek üç aya yayılmış durumda. Buraya kadar anlayışla karşılayabilirim, ancak iadesi yapılan bu
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti hak...sız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidat tutarını iade etmeyeceklerini söylediler. Müşteri m
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 9019 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 29.11.2025 tarihinde... 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesin
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7309 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde, 05.11.2025 tarihinde 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eylül ayından beri aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir harcama yapmadığım halde sadece asgari ödemelerini yat...ırmama rağmen borcumun düşmemesi, tam tersine her ay artması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğimde 10 bin TL’nin biraz üzerinde borcum bulunuyordu.
27 Ekim 2025 tarihinde, üç yıl önce kapattığım Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3069) üzerinden, İ...stanbul E5 Maltepe Şubesi’ne bağlı olarak internet bankacılığı aracılığıyla 389,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi onaylanmış ve benden ödeme talep edilmiştir. Kartımın uzun sür
Bugün Garanti Bonus Business kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında vergi ödemesi yapt...ım. Öncesinde tarafıma Garanti’den, vergi ödemelerini Bonus kart aracılığıyla yaparsam 3 taksite kadar bölünebileceğine dair bir SMS geldi. Ancak bu SMS’te kampanyaya katılım gerek
Dün Garanti şubesinde ek hesabımı kapatmak istedim. İçinde borcu kalmamış hesabın kapanması için 1308 TL arası bir tutar... ödedim. Bu hesapta 1-2 günlük faiz tutarı almaları gerekirken sanırım aylık alıyorlar. Geçen ay kredi kartı hareketlerimde 1000 TL kart aidatı olduğunu fark ettim. Sanki abonelik
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) Eylül 2025 tarihinde 980 TL yıllık kart aidatı hesabım...dan tahsil edildi. İade talebim üzerine Kasım 2025’te yalnızca 770 TL iade edildi ve 210 TL tutar eksik yatırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma tatmin edici bir
31.10.2025 tarihinde Bonus kartımın (son dört hanesi: 0047) ile anlaşmalı kurumun internet sitesi üzerinden 94.000 TL tu...tarında tapu harcı ödemesi yaptım. Emlak ve vergi ödemelerine özel ücretsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, harcamam otomatik olarak 3 taksite bölünmedi ve taks
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, faiz ödemesi adı altında kart hareketlerine yansıtılmadan 1600 TL’nin üzerinde bi...r kesinti yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ancak bana, “Her ay kesiyoruz, haberiniz olmuyor” şeklinde bir yanıt verildi. Fakat kart hareketlerimde böyle
20 Ekim’de Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumun tamamını ödedim. 27 Ekim...’de ekstre kesim tarihini bekleyip, herhangi bir faiz veya ek borç çıkarsa
Garanti Bankası Bonus kart sahibiyim. 24 Ekim tarihinde kredi kartı borcumun yapılandırılması için Garanti Bankası'nın y...apılandırma hattı ile iletişime geçtim ve tarafıma bildirilen toplam borç olan 280.857 TL’yi kapatmak amacıyla aynı gün hesabıma 250.235,85 TL yatırdım. Ancak hafta sonu araya gird
Garanti Bankası Bonus Trink kartımı yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden kapattım. Kartı kapatırken ban...a hiçbir borcumun olmadığı, kartı kırıp atmam gerektiği söylendi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Hatta şubede bana hediye bile teklif edildi ve “sizi kaybetmek istemeyiz” dendi.
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus Gold kredi kartı başvurumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, faizsiz nakit av...ans kampanyası bildirimiyle gerçekleştirdim. Ancak 10 Ekim’de nakit avans çekmek istediğimde, uygulamada %4.5 faiz oranı ile karşılaştım ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmekten vaz