to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü, Garanti hesabıma 1100 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu. Farklı bir bankamatik olduğu için çağrı merkezi, şubeye gidip dilekçe vermemi istedi. İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi'ne gidip dilekçe verdim. 3 iş günü içerisinde paramın yatacağı söylendi, ancak yatmadı. Şubeyi aradım, bu sefer de 1 hafta içerisinde yatacağı söylendi, yine yatmadı. Bugün tekrar Pendik Kaynarca Şubesi'ni aradım, beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi ise tekrar şubeye yönlendiriyor. Eğer borç olsa 10 kere ararsınız, kredi vermek isteseniz bıkmadan ararsınız; neden paramı vermiyorsunuz? Herkes işi birbirine yönlendiriyor.
16.01.2025 tarihinde bankamatiğe 7.800 TL param sıkıştı. Garanti'yi aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor denildi. Edirne merkez şubeye gidip dilekçe yazdım. 20 ila 30 gün içinde belli olur denildi ama ne para geri yattı ne de bir bilgi verildi. Sürekli arıyorum, kimisi 'Biz buradan dilekçenizi görem...
22.05.2025 tarihinde Garanti bankamatiğine para yatırmak için geldim. Parayı yatırmaya çalıştığım anda, bankamatik parayı yuttu. Saat 22:30 civarı olduğu için pek çözüm yolu da bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. O gece bir çözüm sunamadılar. Diğer gün yeniden aradığımda yine çözüms...
Garanti Bankası'nın bankamatiğe para yatırdım ve 6 bini bankamatik yuttu. Bunun üzerine aynı dakika içinde arayıp durumu yetkililere bildirdim. Kamera kaydına bakılmasını ve incelenmesini istedim. Para sayılmış ve hiçbir sorun olmadığını paramın sıkışmadığını söylediler. Bunun üzerine ikinci kez bil...
12 Temmuz günü evimin önündeki Garanti ATM'sinden hesabıma para yatırdım. Bankamatik paramı sıkıştırdı, parayı aldı ama hesaba geçmedi. Akabinde ekranda 'Paranız sıkıştığı için konu hakkında kayıt açıldı' mesajı belirdi. Ardından telefonuma mesaj geldi. Yıllardır maaş müşterisiyim. Ödemeleri gününde...
12 Nisan Cumartesi günü ortak para yatırılan bir ATM'den Garanti kartıma para yatırıyordum, ATM parayı yuttu ve kartıma yatırmadı. Para içeride kaldı. Garanti Bankası'nı aradım ve şubeye gidip kayıt oluşturmam şikayet yazmam gerektiğini söyledi. Pazartesi günü bunu yaptım, şimdi kontrol amaçlı aradı...
Yorumlar