to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili Axa Sigorta kaynaklı bir iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Axa Sigorta’ya ait 633474486 numaralı poliçeme ilişkin ödemenin iptali sonrası iade işlemi yaklaşık bir haftadır devam ediyor. İadenin bankaya yansıtıldığı söylenildi, kredi kartı hesabımdan bu tutar hâlâ düşmüş görünmüyor.
Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 2‑7 gün içinde karta yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak kartıma yansımadığı için hem hesap kesim tarihim yaklaştı hem de ileride faiz ve ekstrede haksız bir borç görünmesi konusunda endişe duymaya başladım. Kredi kartımın sonu 13 ile bitmektedir ve yaşadığım sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
30.12.2025 tarihli hesap kesiminden önce, Axa Sigorta’dan gelen iadenin kredi kartıma eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
