to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Garanti Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim Atakülçe altınlarımı yaklaşık 2 yıldır Atasay Ku...yumculuk üzerinden alamıyorum. Kartımda 2,56 gram Atakülçe birikmiş olmasına rağmen, Atasay tarafında sistem sorunu olduğu söyleniyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Ayrıca bu işlem
Garanti Bankası Altın Kart sahibiyim ve uzun süredir Bonus hak edişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıl ben...zer problemlerle karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hak ettiğim bonusları hiç alamıyorum. Kartımı kullanarak Atasay’dan altın almam için Bonus kazanmam gereken işlemler yaptım ve
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonuslarının altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edi
Uzun yıllardır Garanti Altın Bonus kartı kullanan bir ticari müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır kartımdaki altınları hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Özellikle Atasay Kuyumculuk üzerinden altınlarımı değerlendirmek istediğimde, gittiğim her şubede “Bizde onun posu yok” denilerek işlemim reddediliyor. Sadec
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartını 2009 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kazandığım atakülçe...lerimi yaklaşık 1 yıldır bir türlü teslim alamıyorum. Atasay’dan aldığım bilgiye göre 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası, Atasay pos cihazlarını toplatmış ve bu nedenl
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda biriken gram altınları yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kartımda biriken ...gram altınları fiziki olarak alamadığım gibi, sistem üzerinden de değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de anlaşmalı olduklarını
Garanti BBVA’ya ait Altınbonus kredi kartımı çok uzun yıllardır severek kul...lanan bir müşterinizim. Ancak yaklaşık 6 aydır kartım fiilen kapatılmamış o
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda biriken 2 gram altın, yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarafıma fiziki külçe altı...n olarak teslim edilememektedir. Konya ilinde bulunan Atasay mağazalarının hiçbiri, bu altını temin edemeyeceklerini ve teslimat yapamayacaklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımda biriken 1,45 gram Ata külçesini yaklaşık 1,5 yıldır Atasay mağazalarından tes...lim alamıyorum. Mağazalarda gerekçe olarak Garanti Bankası ile Atasay’ın anlaşma aşamasında olduğunu ve Garanti Bankası’nın POS cihazlarını topladığını söylüyorlar. Hem Atasay’ı h
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altı...nımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha
10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Altın Bonus Kartımın (sonu 4015) puanlarını Atasay m1 Tepe AVM / Seyhan Adana şubes...inde yaklaşık 2,87 gram altın almak için kullanmak istedim. Puanlarım kartımda görünür ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, işlem gerçekleşmedi. Mağaza personeliyle ve Gara
Garanti Bankası Altın Bonus Kartım ile Atasay’la anlaşmalı olarak biriktirdiğim fiziki altınımı yaklaşık 1 senedir tesli...m alamıyorum. İstanbul Bahçekapı şubesinde işlemi defalarca denememe rağmen, Garanti Bankası’nın pos makinelerindeki teknik sorun nedeniyle altınımı teslim edemiyorlar. Her iki tar
Garanti Bankası’na ait altın Bonus kartımda yıllardır biriken Atasay atakülçelerini teslim almakta sorun yaşıyorum. Son ...5 aydır da içinde biriken 1,52 gram atakülçeyi hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Daha önce yalnızca Sivas şubesinden teslim alabilmiştim; ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubele
Garanti BBVA Altın Bonus Kredi Kartı kullanıcısıyım. 2 seneden fazla bir süredir kartımda biriken yaklaşık 1,5 gram (yak...laşık 7-8 bin tl) değerindeki Altın Bonus’umu bir türlü teslim alamıyorum. İstanbul’daki hiçbir Atasay mağazası teslimat yapmıyor. Bankaya defalarca hem e-posta hem de telefon yolu
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim külçe gram altınları Atasay mağazalarından teslim almak istiyor...um, ancak hem Kocaeli hem de İstanbul’daki Atasay mağazalarında her denememde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Atasay Cevahir mağazası, pos cihazının kendilerinden alındığını belirt
Garanti BBVA Altın Bonus Katı’nda biriken 3 gram altınımı yaklaşık 1 senedir alamıyorum. Atasay’dan altın almak için son... bir yıl içinde 4 farklı mağazaya gittim, ancak her seferinde “Banka kaynaklı sorun var, veremiyoruz” cevabını aldım. Tüm Atasay mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu il
Garanti Bankası Altın Bonus Kart ile Atasay üzerinden 1.5 gram altın işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 36 aydır altınımı te...slim alamıyorum. Atasay’a başvurduğumda, Garanti Bankası ile anlaşma yapılmadığı bilgisini verdiler ve teslimat gerçekleşmedi. Hem banka hem de Atasay müşteri hizmetleriyle görüştü
Garanti BBVA Altınbonus Standart kartımda biriken 1 gram altınımı (yaklaşık... 4850 TL değerinde) son bir aydır teslim alamıyorum. Sorunu ilk fark ettiği
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartım ile yaptığım harcamalardan yıllardır biriken bonuslarımı değerlendiremiyorum. B...ankanın internet sitesinde uzun süredir “Teknik bir sorun sebebi ile bayilerde Atakulche teslimlerinde sorun yaşanmaktadır. En kısa sürede ilgili bayilerdeki problem giderilecektir
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla düzenli harcamalarım sonucu biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altını bugün İzmir ...Mavibahçe AVM’deki Atasay mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, Garanti Bankası pos cihazlarının iptal edildiğini ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyecekle
Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum. Önceden tüm Atasay mağaz...alarından teslim alabiliyordum, ancak daha sonra sadece belirli mağazalara indirdiler. Her gittiğimde ya sistem arızalı ya da yenileme çalışması yapıldığı söylenerek işlemim ertele
Garanti BBVA Gold kart sahibi olarak Atasay’dan fiziki altın almak istedim. Bankanızın “Gold kart ile altın alımında ava...ntaj” söylemine ve Atasay ile anlaşmanız olduğuna güvenerek işlem yapmak istedim. Ancak tüm Atasay şubelerinde “pos cihazı yok” veya “kart geçmiyor” denilerek işlemlerim sürekli o
Atasay Bonus kredi kartım var içinde biriken gram altınımı hiçbir Atasay mağazası vermiyor bunun kasıtlı yapıldığını düş...ünüyorum. Garantiden bir an önce destek bekliyorum... Eğer verilmeyecekse neden böyle bir anlaşma yapılıyor koskoca Garanti Bankası
Altın Bonus'un puanını kullanamıyorum. Altın değil de ParaPuan olarak kullanmak istiyorum. Buna bir çözüm yolu bulmanızı... rica ediyorum. Atasay artık ödemiyor, bir an önce cevap vermenizi ve mağduriyetimizi gidermenizi istiyorum. Saygılarımla, Meliha Ö****. İyi geceler.
