Ardahan’da Şube Olmadığı İçin Kredi İşlemi Tamamlanamaması

Onur

23 Mart 11:21

502

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum önce onaylandı ancak krediyi hesaba aktarmak istediğimde maaş bordromun eksik olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, işlemlere şubeden devam etmem gerektiği söylendi. Ben de Ardahan ilinde bulunduğumu ve burada Garanti BBVA şubesi olmadığını belirttim.

Buna rağmen bu kez kendi şubemi aramam gerektiği söylendi. Kayıtlı olduğum Ankara Ümitköy Şubesi’ni aradığımda ise bizzat Ankara’ya gelmem gerektiği, işlemlerin uzaktan tamamlanamayacağı ifade edildi. Şu an Ardahan’da olmam ve ilde şube bulunmaması nedeniyle Ankara’ya gitmem mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, ihtiyaç kredisi için istenen maaş bordrosu ve diğer gerekli evrakların e-posta yoluyla veya uzaktan kabul edilmesi ve şubeye gitmek zorunda kalmadan kredi sürecimin tamamlanmasıdır. Müşteri numaram 2066’dır, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Belirsizlik Ve Tutarsız Bilgilendirme Sorunu

Kürşat

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 12:44

922

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem gerektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz...

1 Destek

Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Evrak İşlemi Gecikti Kampanya Faiz Hakkım Kayboldu

Necati

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 20:11

1.840

10.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında 2,59 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ön başvurum kabul edildi ve kredim onaylandı. Eksik evrak olarak maaş bordrom istendi, ben de aynı gün onaylı maaş bordromu bankanın ...

Hazır Kredi Fırsatına Rağmen Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

İlkan

Garanti BBVA

06 Ağustos 2025 18:18

1.224

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında “10.000 TL hazır ihtiyaç krediniz hazır” şeklinde bir mesaj gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu fırsattan yararlanmak istediğimi belirttim. Bana, şubelerden maaş bordrosu göstererek krediyi kullanabileceğim söylendi. Kartal şubesine gidi...

Garanti BBVA’da İhtiyaç Kredisi Mobil Başvuruda Şube Zorunluluğu

Hasan

Garanti BBVA

10 Şubat 16:47

389

Garanti BBVA Bingöl Şubesi’ne bağlı bir hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bulunduğum ilde olmama rağmen işlemin sadece Bingöl Şubesi’nden yapılabileceği söyleniyor. Şu anda farklı bir ildeyim ve Bingöl’e gitme imkanım yok. Mobil bankacılık üzerinden başvu...

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Başvurularımın Gerekçesiz Reddi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Ziya

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 12:15

1.190

Garanti BBVA ihtiyaç kredisi başvurularımda tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyorum. Aralık 2025 döneminden bu yana dijital kanallardan başvuru yaptığımda tarafıma eksik evrak olduğu ve işlemlere şubeden devam edebileceğim söyleniyor. Van Merkez şubesine gittiğimde ise herhangi bir evra...