Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarda Ve Habersiz Kesilmesi

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak k...
Ağustos ayında Bubilet.com üzerinden Kasım 2025’te gerçekleşmesi planlanan Nikos Vertis konseri için 2 adet bilet satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Konser daha sonra iptal edildi ve 14.11.2025 tarihinde Bubilet tarafından farklı kanallardan tarafıma “ücret...
Garanti BBVA’ya ait 444 0 333 numaralı hattan, ağustos ayından beri günde en az üç kere aranıyorum. Aramaları hiçbir şekilde açmıyorum ve numarayı engellememe rağmen, farklı şekillerde aramalar gelmeye devam ediyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bankanızdan hiçbir kanaldan aranmak ya d...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce kimlik NFC doğrulaması, ardından da kredi kartı veya hesap kartı şifresi isteniyor. Ancak Garanti Bankası’ndan herhangi bir kredi kartı ya da banka ka...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çektiğim krediye bağlı olarak 6.223,08 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. 20 Kasım 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçe iptali için başvuruda bulundum ve sistemde “aranacaksınız” şeklinde bir ibare yer aldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen n...

Garanti BBVA’dan, ödemesini yapmadığım borçlarımla ilgili olarak her gün telefonla aranıyorum. Daha önceki aramalarda defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca, yasal olarak 90 gün boyunca ödeme yapmama hakkımın olduğunu ve 90 günlük sürecin sonunda ödeme yapmazsam bankanın yasal hakla...

Garanti BBVA’dan 21.11.2025 tarihinde SMS yoluyla, hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve bankada hesabım, kredim, kredi kartım bulunmadığı halde yasal takibe düşmemem için aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesajda dosya numarası, tutar veya borcun türüne dair hiçbir bilgi yer almıyordu, sad...

Garanti BBVA tarafından son iki gündür kredi ürünleriyle ilgili olarak 444 0 335 numarasından günde 5 kez üst üste aranıyorum. Bu kadar sık ve ısrarcı aranmak beni son derece rahatsız ediyor ve kendimi adeta istenmeyen bir şekilde aranmaktan dolayı huzursuz hissediyorum. İletişim izni alınmış olabi...
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Alanya Şekerhane şubesinin bankamatiğine 2000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve bankamatik parayı yırttı. O anda bankamatik kayıt açtı ve 4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu...

Garanti Bankası’na ait Troy ve Platinum kredi kartlarımın (son dört hanesi 3016 ve 3038) 2025 yılı Kasım ayı Hesap Bildirim Cetveli’nde toplamda 2200 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini 07.11.2025 tarihinde Kilis Merkez şubesinde fark ettim. Bu ücretin, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüket...

13 Kasım saat 11.18'de Garanti Bankası tarafından kredi kartı kampanyalarıyla ilgili olarak sabah erken saatte arandım. Daha önce de benzer şekilde sabah saatlerinde aranarak rahatsız edildim. Özellikle aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, sabah 9 gibi erken saatlerde tekrar tekrar aranıyorum. Ay...
Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen, NFC ile kimlik doğrulama işlemi çalışmıyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise menülerde internet bankacılığı şifresi isteniyor ve bu nedenle temsilciye bağl...
Yaklaşık 4 aydır Garanti BBVA Bahçelievler Şubesi tarafından istemediğim halde avans hesabı açılması ve defalarca kredi kartı verilmek istenmesi nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Aranmak istemediğimi ve bu tür ürünleri talep etmediğimi birçok kez hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine iletmeme ...

Garanti Bankası Bonus Diji kredi kartım ve vadesiz hesabıma bağlı ek hesap borcum gecikmeye girdi. Kredi kartım 24 Ekim’den, ek hesabım ise 31 Ekim’den beri gecikmede. Borçlarımı uygun vade ile yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünler...

3 gündür Garanti Bankası'nın 4440333 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından günde en az 5 defa aranıyorum. Aramaları cevapladığımda yaklaşık 3-5 saniye bekleyip otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir sesli yanıt veya bant kaydı da duymuyorum. Bu durum 1-2 saatte bir tekrarlanıyor ve ilk defa ...
Garanti Bankası'na internet üzerinden kredi başvurusu yaptım ancak başvurumdan kısa bir süre sonra vazgeçmeye karar verdim. Son iki gündür, Garanti'nin resmi müşteri hizmetleri numarasından sürekli aranıyorum. Her defasında başvurudan vazgeçtiğimi ve artık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, ara...

Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden istemediğim halde bireysel emeklilik (BES) adı altında her ay 750 TL tutarında kesinti yapılıyor. Her ay iptal işlemi gerçekleştiriyorum, ancak kısa sürede tekrar aynı kesinti gerçekleşiyor ve ücret iadesi yapsalar da sistem beni tekrar otomat...

Garanti Bankası Bonus Trink kartımı yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden kapattım. Kartı kapatırken bana hiçbir borcumun olmadığı, kartı kırıp atmam gerektiği söylendi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Hatta şubede bana hediye bile teklif edildi ve “sizi kaybetmek istemeyiz” dendi....
22.10.2025 tarihinde saat 09:37’de 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. “Size teklifimiz var” denilerek görüşme başlatıldı. O anda müsait olmadığımı, 15 saniye içinde müsait olacağımı söyledim ve telefonu kapatmadan kısa bir süre bekledik. Ardından tekrar konuşmaya başladım ve “Alo al...

Yaklaşık 5 yıl önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri hiçbir şekilde kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen her ay, özellikle öğle ve öğleden sonra saatlerinde Garanti BBVA'nın resmi müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak yeni kredi kartı teklifleri alıyorum....

Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numaralı telefondan kampanya ve bildirim amaçlı sürekli aranıyorum. Bu aramalar bazen günde iki kez, bazen bir kez gerçekleşiyor ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bugün de bu aramalar yüzünden uykumdan uyanmak zorunda kaldım. Aranmak istemediğimi belirtmek ...
01.10.2025 tarihinde Antalya Kapalıyol şubesinde kredi kartı başvurusu için S**** isimli personelle görüştüm. Kart başvurusu sırasında bana, 3 aylık ödeme talimatı verirsem 4800 TL Bonus puan kazanacağım söylendi. Talimatlarımı vermek için gerekli işlemleri başlattım. Ancak diğer bankalardaki müşter...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu ve kredi kartı satışıyla ilgili olarak son 3 yıldır, haftada en az 2 defa farklı numaralar ve farklı şubelerden...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu talebim için 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca Ankara Etimesgut Şubesi’ne de gittim. Müşteri temsilcisi, işlemin sadece yılda bir kez yapılabileceğini ve şubeden çözmem gerektiğini söyl...