to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeydim, sistemde hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ula...şamadığım ve bilgi alamadığım için sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptığımda yalnızca bir robotla görüştüm ve bana birikimimin 20 gün içinde bir hesaba yatac
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde, eşimin vasi olarak değiştiril...mesini talep ettim. 13 Mart’tan bu yana defalarca telefon ve e-posta yolu ile tüm istenen formları eksiksiz doldurmama rağmen, her seferinde tarafıma bir formun tarihinin geçtiği v
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim ancak iptalden doğan tutar hâlâ hesabıma yatırılmad...ı. Yaklaşık 10.800 TL civarında olan bu ödemenin Garanti hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Bugün çağrı merkezini aradığımda iptal işleminin alındığını ve “onay bekliyoruz” denild
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimde 10 yıl ve 56 yaş şartlarını tamamladığım için 06.04....2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak emeklilik talebi açtırdım ve birikimlerimin toplu para olarak tarafıma ödenmesini istedim. 3110151 ve 3292237 numaralı sözleşmelerimle ilgi
Garanti Emeklilik üzerinden şirketimin yaptırdığı BES sözleşmemi nisan başında iptal ettim. Önce eski kapanan maaş hesab...ıma yatırmaya çalıştılar sonra binbir eziyetle iletişime geçtim ve IBAN bilgisi paylaştım. 9 Nisan da tüm paramın verdiğim hesaba yatırılacağını söylediler fakat 2.238₺'lik bir fon
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan bilgim ve onayım dışında para kesintisi yapıldı ve yaklaşık 2 aydır... paramı alamıyorum. Mart ayı başından bu yana hesabımdan kesilen 3.500 TL tarafıma ödenmiyor ve bu durum nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak banka şubelerini ve veril
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Emeklilik’te 2689590 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktaydı. 03.04.2026 y...enileme tarihine kadar poliçemi düzenli olarak kullandım ve 03.04.2025–03.04.2026 dönemi için 22.213 TL tutarında prim ödemesi yaptım. Üçüncü yıla girerken ise poliçemin yenilenmey
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 17.12.2025 tarihinde d...üzenlenen zorunlu hayat sigortamın iptalini talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmemektedir. Poliçe/kredi numaram 5927**69’dur. Sigortanın iptali için banka şubesi, çağrı mer
Babamın 10.10.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından, babamın Garanti BBVA üzerinden kullandığı krediye bağlı hayat sig...ortası için Garanti BBVA Emeklilik’e yaklaşık 12 ay sonra gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra tarafıma bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi;
Garanti Emeklilik üzerinden bir beş sözleşmesi oluşturdum. Ödemeleri her zaman zamanında hatta öncesinden gerçekleştirdi...m. Sözleşmemde yer alan tüm ödemeleri zamanından önce ödememe ve hiçbir gecikme gerçekleştirmememe rağmen yönetim gider kesintisi adı altında bir kesinti yapılmıştır. Telefon ile g
06 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımı sırasında Hayat Sigorta üzerinden poliçe numarası 61014893 olan 1.611,95 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankac
Garanti BBVA Emeklilik adı altında, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Emeklilik Sigorta” kesintileri yapıldığını... fark ettim. Son üç ayda, ocak, şubat ve mart dönemlerinde kartımdan toplamda yaklaşık 950 TL civarında, her ay ortalama 300–350 TL çekim yapılmış. Kesintiler, sonu 2158 ile biten
Garanti Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandığını fark ettim. Dün hesabım...ı ve kesintileri kontrol ettiğimde, yaklaşık dört aydır bu habersiz tanımlanan BES için benden düzenli olarak para kesildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya
18.01.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş yaparken bana, ist...ediğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek birikim yapmaya devam ettim, o dönemde yaşadığım hayal kırıklığına rağmen şikayetçi
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki işsizlik sigortası kapsamında yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım tazminat ödeme...si, Mart 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama yapılmaksızın durdurulmuştur. Düzenli aldığım ödemenin yatmaması üzerine 25.03.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, kesint
Garanti BBVA Emeklilik’te 12294645 numaralı otomatik katılım sözleşmemle ilgili hem nakil sürecinde hem de sonrasında ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Şirket değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca iş çıkışı yapılması için uğraştık, uzun uğraşlar sonucu ancak işlem gerçekleşti. Bu süreçte çağrı merkezl
Otomatik bireysel emeklilik geçiş iptali ile ilgili sorun yaşamaktayım. Çağrı merkezi, banka ve mobil uygulama üzerinden... denedim hiçbir şekilde iptal sağlayamayıp muhatap bulamamaktayım. İşlem iptalinin yapılmak üzere tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Garanti üzerinden oğlum adına hesap açtırmak istediğimde, bana önce çocuğuma bireysel emeklilik açtırmam gerektiği ve bu...nun zorunlu olduğu söylendi. Bu kapsamda iki ay boyunca 1.000 TL’lik ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hesabın açılamayacağı belirtildi. Ayrıca istersem iki ay sonra bu bireysel e
30.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 165.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi...ye bağlı olarak, “İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı” açıklamasıyla, kredi no: 1198-7985440 numaralı kredim için, Hayat -60893196 poliçe numaralı, 8.900,03 T
Garanti Emeklilik’te 9938242 sözleşme numarasıyla çocuğum adına 2021 yılında altın fonu üzerinden birikim yapmaya başlad...ım. 12.03.2026 tarihinde sistemden çıkış kararı aldım ve tarafıma iletilen belgelerde çıkış tutarı 71.379,64 TL olarak gösterildi, ben de bu tutara göre evrakları imzalayarak fonla
Garanti Emeklilik’te yer alan dijibes Emeklilik Planı’na düzenli olarak ödeme yapıyordum. Sistemi iptal etmek istediğimd...e bugün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, erken çıktığım gerekçesiyle yatırmış olduğum 490 TL’nin iade edilmeyeceğini söyledi. Erken çıkış nedeniyle kesinti yapılabileceğin
