to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Emeklilik’te İptal İşlemi İşlenmedi Ve Mağduriyet
Garanti Emeklilik’te 16178569 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 07.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. 15.08.2026 tarihinde sözleşmenin iptal edilip birikim tutarımın hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti.
17.08.2026 tarihinde kontrol ettiğimde sözleşmenin hâlâ aktif olduğunu ve iptal edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir talep görünmediği söylendi ve benden yeniden iptal talebi alındı. Günlerce bekledikten sonra, baştan iptal talebi vermek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
İptal talebimin ilk başvuru tarihim olan 07.08.2026 dikkate alınarak derhal sonuçlandırılmasını ve birikim tutarımın hiçbir ek gecikme olmadan bugün içinde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
